Jobb i Brno kundtjänst

Om Brno
Brno har en lång och rik historia, men är känt för sina fantastiska historiska monument som Špilberk-slottet och Capuchin-klostret. Som en näst största stad i Tjeckien har Brno livlig handel och ett fantastiskt landskap. Oavsett om du njuter av ett söndagscafé på Cabbage Market eller utforskar nattlivet i gamla stan, kan du alltid hitta ditt sätt att leva här.
Om jobbet
Vi tillhandahåller end-to-end-tjänster för transformativ affärsprocesshantering (BPM) för våra kunder över hela världen. Vår integrerade IT- och affärsprocesshanteringslösningar gör det möjligt för våra kunder över branscher och tjänstelinjer att låsa upp affärsvärde och möta sina affärsutmaningar. Som IT-support kommer du att:
Bli tilldelad en framtidsorienterad, långvarig och framstående kund - en biltillverkare, en energileverantör, ett kosmetikaföretag, en mobiltelefontillverkare och It-företag, etc.
Vara ansvarig för en teknisk/administrativ felsökning på distans av konton, system, applikationer, bärbara datorer, PC, relaterad utrustning och nätverk för kundens anställda i ett visst land;
Vara en koordinator och aktiv deltagare i kommunikationen via telefon, e-post, chattar, biljettverktyg (ServiceNow) med Kunden, professionella tekniker (L2-support);
Bli medlem i den internationella, dynamiska och innovativa företagsmiljön.
Kvalifikationer som krävs
Du talar och skriver flytande Engelska och Svenska (jobb är på svenska)
Hantera telefonsamtal, en nödvändighet för att svara på e-postmeddelanden och ge användbar vägledning till kunden
Se multitasking och problemlösning som en piece of cake
Är en daglig användare av Windows, Android eller iOS, Microsoft Office, etc
Vill vara en lagspelare snarare än en ensam varg
Kan vara punktlig och pålitlig
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder karriärmöjligheter och stabila anställningar i en multinationell miljö där DU kan få en chans att använda olika språk, vara en del av de framstående och världsberömda varumärkena och skaffa och uppgradera IT-kunskaper från den helt nya kontorsbyggnaden i centrum av Brno.
Prestanda bonus
Ekonomisk bedömning för att hänvisa dina vänner och bekanta
Måltidsersättning
Multisport kort
Cafeteria - Förmånssystem
Organiserade utbildningssessioner under de första veckorna och ytterligare uppgraderingskurser (online, med våra experter)
25 dagars betald ledighet
Helt nya kontor med ett spelrum. en tyst zon, pentryn, en terrass i centrum av Brno, Tjeckiens 2:a största stad
Expat Assistanstjänster för nya snickare
Teambuildande aktiviteter
Vänligen skicka in ditt CV och personligt brev på engelska.