Jobba i kundservice med sälj!

Varför ska du välja Releasy?

Vill du arbeta för en av Sveriges ledande aktörer inom kundservice och försäljning? Är du en tävlingsinriktad problemlösare som vill kombinera service och sälj? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Releasy söker flera drivna kundservicemedarbetare till vårt uppdrag Telia som erbjuder ett brett utbud av mobila och fasta telekomtjänster. Här levererar du den bästa kundupplevelsen och får samtidigt ut det lilla extra genom säljet - både för dig och kunden.

Vad förväntar vi oss av dig? Du behöver ingen tidigare erfarenhet eller utbildning - vi söker dig som vill växa tillsammans med oss och du får utbildning på plats. Hos Releasy erbjuds du möjligheten att utveckla dina kompetenser och göra karriär.

Snabbfakta

Roll:

Kundservicemedarbetare med sälj

Stad:

Linköping

Omfattning:

100 %

Arbetstider:

Måndag-fredag 08:00-21:45

Lördagar 10:00-21:45

Dina arbetstider är förlagda inom kundtjänstens öppettider som kan komma att ändras

Startdatum:

2021-06-04 eller 2021-06-18.

Din anställning:

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning och månadslön enligt kollektivavtal.

Dina arbetsuppgifter:

• Ge service till Telias kunder via telefon, chatt och mejl.
• Arbeta aktivt med merförsäljning som en del av kunddialogen.
• Du ska helt enkelt lösa kundens ärende och leverera den bästa kundupplevelsen!

Din nya roll

Rollen förutsätter att du kan kommunicera på ett professionellt och välformulerat sätt i både tal och skrift på svenska och engelska. Du behöver god datorvana och gärna ett intresse för teknik då det är till stor fördel i rollen hos Telia.

Som person är du snabblärd, anpassningsbar och trivs i en föränderlig miljö där vi hela tiden arbetar med kunden och resultatet i fokus.

På Releasy jobbar vi aktivt med feedback och uppföljning för att utveckla dig som medarbetare. Genom våra interna utbildningar och karriärtrappan erbjuds du möjlighet att utvecklas internt.


Helena Petersson - från Kundservicemedarbetare till Team Leader på under 1 år!


Vad är det bästa med ditt jobb?
Det bästa med mitt jobb är kollegorna. Jag tycker att det är kul att jobba med många olika typer av människor och att anpassa mitt ledarskap därefter. Sedan uppskattar jag utvecklingsmöjligheterna på Releasy, både för egen del och för andra.

Vad är din nuvarande roll och vad innebär den?
Idag arbetar jag som Gruppchef, vilket är en roll som vi kallar för Team Leader. Det innebär att jag har personal-, leverans- och uppföljningsansvar. Jag arbetar även med att coacha och utveckla medarbetarna samt finns där som stöd för att vi ska nå alla våra uppsatta mål.

Vi erbjuder dig:

Vid frågor om tjänsten, kontakta gärna ansvarig rekryterare Emilia Klaar på emilia.klaar@releasy.se.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i rekryteringsprocessen. Vi gör bakgrundskontroller för att undanröja eventuella frågetecken gällande din framtida arbetsprestation och för att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundkontrollen görs med hjälp av ditt personnummer.

Sista ansökningsdag är 2021-05-21.

Sök redan idag då vi går igenom ansökningarna löpande och annonsen kan stängas ner innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!

Om Releasy

Vi på Releasy är ett serviceinriktat team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vi har kontor i Barcelona, Borås, Borlänge, Linköping och Stockholm.

Vårt fokus på våra medarbetare och innovativa lösningar har gjort oss till en av Sveriges mest framgångsrika kundserviceorganisationer. Vi arbetar ständigt med att skapa den bästa kundupplevelsen, oavsett kanal.

Vi har kollektivavtal och tror på arbetsglädje, mångfald och trygga anställningar.