Jobba inom kundtjänst i sommar!

Söker du sommarjobb till sommaren 2021? Home Furnishing Nordic är Nordens ledande e-handelsföretag inom möbler och inredning. Vi erbjuder ett spännande och utvecklande arbete och söker dig som brinner för kundkontakt och vill överträffa kundens förväntningar.

Om tjänsten

Som en del av vårt kundserviceteam kommer du jobba med varumärkena Trademax, Chilli, Furniturebox och WeGot. Du jobbar i ett team tillsammans med drivna och engagerade kollegor där din främsta arbetsuppgift är att hjälpa våra kunder genom att besvara inkommande samtal och mail gällande bl a produktfrågor, leveranser, returer, orderläggning och reklamationer.

För att lösa olika frågeställningar kommer du att ha kontakt med interna och externa partners, så som våra leverantörer, transportörer och vår inköps- och logistikavdelning. Du är därmed en viktig nyckelspelare för att i slutändan ge ett professionellt och positivt bemötande till våra kunder.

Om dig

Som person älskar du att överträffa kundens förväntningar genom att vara positiv, kommunikativ och lösningsinriktad. Vidare gillar du både tempo och puls, vi ser därför att du är produktiv i ditt arbete, fokuserad och har förmåga att navigera dig i olika datorsystem på ett strukturerat sätt.

Vi ser att du som person trivs att arbeta självständigt och är trygg med att ta egna initiativ för att kunna ta beslut i olika kundärenden. Det är viktigt att du är bekväm med att prata med kunder via telefon.

Dina kvalifikationer

Vi söker dig som är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift i både svenska och engelska samt har god datorvana. Det ses som meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken.

Placering och start

För en anställning i vårt kundserviceteam kommer du inledningsvis få en grundläggande introduktionsutbildning där du får de bästa förutsättningarna för att lära dig våra system, rutiner, sortiment och arbetsprocesser.

Tjänsterna är ett sommarvikariat på heltid med start i början av juni tom augusti 2021. Placering är på vårt huvudkontor på Strandbadsvägen 19C i Helsingborg och arbetstiderna är förlagda måndag till fredag kl 8-20 samt lördag och söndag mellan kl. 10-14.