jobba med it och bli supporttekniker?

Arbetsbeskrivning Vi söker nu en Store Operation Technican till vår kund.Vi söker efter en person som har en god erfarenhet av att ha: .Arbeta aktivt med supportärenden som ligger inom ansvarsområdet..Medverka i kunskapsöverföring samt att dokumentera support frågorna..Driva vidare överlämning till första linjens support genom noggrann dokumentering..Bidra till att driftssituationen för IT systemen i butikerna kontinuerligt förbättras.Vem är du?Du har med dig: .Erfarenhet från supportarbete med butiksnära IT, gärna i stor butikskedja..Erfarenhet av kassalösningar (POS), Extenda i synnerhet..Kännedom om vanliga butiksspecifika system/funktioner som EFT och PLU..Kännedom av ITIL processerna: Change, Release, Incident & problem..God kunskap i engelska eftersom kommunikationen mestadels är internationell, både med våra länder och våra leverantörer.Vi ser också att du har: .Erfarenhet och kunskap om ärendehanteringssystem, HP service Center i synnerhet..Kännedom om övervakningsverktyg, HP openView i synnerhet..Förståelse kring integrationslösningar och filflyttar.Som person är du: .Du är noggrann, flexibel .Du tycker om att arbeta i högt tempo och är driven i ditt arbete .Du har förmågan att kommunicera kring problem och lösningar .Social kompetens, prestigelös .Du tycker om att arbeta i team, men kan ändå arbeta självständigt inom ramen för ett projekt/förvaltningssituation Vad kan vi erbjuda dig?Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag. Vi vet vad som är viktigt för dig.Elan har kontor över hela världen, med djup kunskap inom ditt område.Det finns alltså stora möjligheter att vi har det perfekta uppdraget för just dig och din karriär.Om Elan Elan är marknadsplatsen för IT-kompetens - ett av världens ledande konsult- och bemanningsföretag inom IT.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur. En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.Läs mer på www.elanit.se