Jobba med kundtjänst i soliga Barcelona (svenska, norska eller danska)

Är du en passionerad, tekniskt kunnig kundtjänstmedarbetare som vill ge kunderna exceptionell service? Pratar du flytande svenska, norska eller danska?
Anslut dig då till vårt fantastiska team i Barcelona!
Vår kund har med sitt ledande kundserviceteam en lång meritlista av prestationer där de gett kunderna utmärkt service internationellt.


Vi söker dig som är
-Tekniskt kunnig, kundcentrerad, ha rätt tänkesätt för att kunna hantera många olika kommunikationskanaler
-Bor i Barcelona eller är villig att flytta
-Har svenska, norska eller danska som modersmål eller flytande (muntligt och skriftligt), samt goda kunskaper i engelska
-Är serviceminded (tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande)
-Har goda datorkunskaper
-Villig att jobba varierande arbetstider
-Är positiv och professionell samt en god kommunikatör
Dina arbetsuppgifter kommer vara:
-Hjälpa kunder via live chatt, telefon, mejl och sociala medier
-Identifiera kundens problem; felsöka dem för att hitta lösningen
-Ha god förståelse i produkten och kundens behov
-Kunna söka och ta emot information
-Se till så att kundens behov bemöts och hanteras med empati
Vi erbjuder:
-Heltidstjänst (39h/veckan)
-Grundlön plus bonus
-En utvecklande arbetsplats och goda möjligheter att växa inom företaget
-Möjlighet att vara en del av ett snabbt växande internationellt företag
Uppstart 1 mars