Jobba som First-line support i Linköping

Är du intresserad av data, IT och telekommunikation och skulle vilja testa på rollen som First-line support på ett globalt, väletablerat och spännande företag?Just nu söker vi på Experis en talangfull person till ett uppdrag hos DXC. Förutsatt att båda parter är nöjda finns goda chanser till ett långt samarbete. Välkommen med din ansökan!



Det här är ett konsultuppdrag som varar tillsvidare. Du kommer att vara anställd av Experis men arbeta hos DXC.

Arbetsuppgifter



Som First-line support kommer du att arbeta på ett globalt, väletablerat och spännande företag i Linköping som är verksamt inom data, IT och telekommunikation. I rollen kommer du framför allt att arbeta med teknisk service och problemlösning mot företagskunder, lösa olika typer av tekniska ärenden över telefon och ge teknisk support över mejl och telefon. Utöver det kommer du att hjälpa kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner eller system, hantera IT-relaterade problem som kan uppstå hos användare, lösa inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet och administrera konton och behörigheter till olika system. Att arbeta som konsult via Experis innebär både spännande och lärorika arbetsdagar, och vi lägger stor vikt vid att alla konsulter blir en del av företaget från dag ett.



Mer detaljerat kommer du att

* Arbeta med first line support

* Dokumentera ärenden

* Ge råd och hjälp vid tekniska problem

* Identifiera mjukvaruproblem

* Vid behov skicka kunder vidare till second line support.



Är du rätt person för jobbet?





Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med first line support, IT-relaterade problem och teknisk support. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb. Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av Active Directory, olika ärendehanteringssystem och teknisk support.



I övrigt söker vi dig som



* Har en fullständig gymnasieutbildning

* Har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT- och kundsupport

* Har god system- och datorvana

* Har goda kunskaper i Office-paketet

* Har B-körkort

* Har goda kunskaper i både engelska och svenska i såväl tal som skrift.

* Svenskt medborgarskap är ett krav



Erbjudande



Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.



Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.





Sök tjänsten idag!



Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Experis men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Dejan Livancic via e-post: dejan.Livancic@se.experis.com. Sök tjänsten senast den 2020-01-31.





Vi ser fram emot att höra från dig!



Om Experis



Experis är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat på att finna skickliga personer inom IT, teknik, ekonomi, ledarskap men även marknadsföring, försäljning och HR är viktiga delar av vår verksamhet. Vi vänder oss till talanger som vill ta nästa steg i karriären. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om kandidatens potential, får vi såväl talanger som verksamheter att växa och utvecklas. Experis finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup.