Jobba som Kundtjänstmedarbetare via Manpower i Sundsvall

Trivs du i en roll med omväxlande och utmanande arbetsuppgifter? Gillar du att träffa nya människor och har lätt för att lära dig nya saker? Då är konsultrollen något för dig! Vi på Manpower har just nu en spännande tjänst för dig som bor i Sundsvall och är nyfiken på hur det är att arbeta inom offentlig sektor. Här får du möjlighet att växa både i din yrkesroll och som person. Vänta inte med din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Arbetet går till stor del ut på att ge professionell service och support med daglig kundkontakt genom inkommande samtal, fysiskt besökande kunder och kontakt via digitala kanaler; såsom Facebook, Messenger och mail.
Du kommer att arbeta på kundcenter till ett kommunalt bolag som behandlar elnät- och elhandelsfrågor, bland annat ingår att hjälpa kunder vid in- och utflytt från en bostad med att ansluta eller säga upp elnätsavtal. Utöver detta behöver kunder hjälp med fakturafrågor, taxabyten, leverantörsbyten gällande elhandel samt frågor kring solceller och elbilsladdning. Arbetsbelastningen kan upplevas hög bland annat vid händelse av strömavbrott då en stor mängd inkommande samtal ska hanteras.

Är du rätt person för jobbet?

Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med kundsupport och kundsamtal. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb. Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av arbete inom kundtjänst och du håller en hög kvalitet på ditt arbete för att uppfattas som professionell och förtroendeingivande.

Vi ser det som meriterande om du

* kan grunderna i Office-paketet

* har haft yrken med mycket kundkontakt

* har viss branscherfarenhet.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Emma Lindberg via e-post: emma.lindberg@manpower.se.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.