John Deere Forestry söker kundservicemedarbetare

Poolia PRESENTATION John Deere har alltid varit föregångare när det gäller utveckling av maskiner för det professionella skogsbruket och arbetar kontinuerligt på att förbättra kvaliteten på produkter och tjänster, ett arbete som aldrig avstannar.Vill du vara med och utveckla deras kundserviceavdelning?Nu söker vi dig som är serviceinriktad med erfarenhet av kundkontakt till verksamhetens kundserviceavdelning i Märsta. ARBETSUPPGIFTER Syftet med din roll är att vara kontakten mot återförsäljare och det egna kontoret.Du ansvarar för mellaneuropa samt brittiska öarna och har ett gemensamt ansvar för Sverige med övriga medarbetare på avdelningen.Du har nära samarbete med avdelningarna för lager, inköp samt ekonomi och marknad.Huvudsakliga arbetsuppgifter: - ordermottagning och besvara frågor om leveranser och priser - registrering av ordrar i systemet. Fördelning av arbetet är cirka 50% telefon och 50% administration.Du kommer även att ha kontakt med verksamhet i Finland och Nordamerika och deras kundservice-, marknads- och inköpsavdelning. UTBILDNING/ERFARENHET Vi vill att du har gymnasiekompetens samt erfarenhet av kundkontakter och liknande administration.Det är av största vikt att du har en hög servicenivå.Det är meriterande om du även har erfarenhet av reservdelsarbete eller skogsbranschen.Du har kunskaper i Office-paketet och goda kunskaper i engelska är nödvändigt.Ytterligare ett språk till exempel finska, ryska, franska eller spanska är ett plus men ej ett krav.Som person är du noggrann, självständig och lojal.Du är flexibel i ditt arbetssätt och arbetar stresståligt och strukturerat. Välkommen med din ansökan. FÖRETAGSPRESENTATION John Deere Forestry i Sverige.John Deere är den ledande skogsmaskintillverkaren i världen, med tillverkning i Finland och USA.Huvudkontoret för den svenska återförsäljningen och serviceorganisationen ligger i Märsta.Ute i landet har vi 32 servicelämnare med tillsammans fler än 90 servicefordon.I Märsta finns också världsreservdelslagret för de europatillverkade skogsmaskinmodellerna, med över 40000 artiklar i lager.I produktprogrammet finns skördare, skördaraggregat för alla behov, skotare, grotbuntare för energiproduktion, såväl som ett komplett produktprogram för avverkning enligt helstamsmetoden, som är vanlig i andra delar av världen. Det är ett förtroende vi vill värna om. Läs gärna mer på www.deere.com