Jollyroom söker en tysktalande kundserviceagent extra i Göteborg

Tysktalande kundserviceagent extra på Jollyroom
Till följd av vår expansion på den tyska marknaden söker vi nu drivna personer som vill jobba tillsammans med härliga kollegor i en ungdomlig och pulserande miljö. Vi söker dig som vill vara med på vår resa att bli Europas största e-handelsbolag inom barn-och babyprodukter. För att passa i rollen som tysktalande kundserviceagent tror vi att du brinner för att ge excellent service och att du trivs i en verksamhet med högt arbetstempo där den ena dagen inte är den andra lik.
Vi är en internationell arbetsplats där våra medarbetare talar danska, finska, norska, svenska och tyska. På ”skandinaviska” med en tysk accent lyckas vi ändå förstå varandra och har väldigt roligt tillsammans, både på och utanför arbetstid. I tjänsten som tysktalande kundserviceagent lägger vi stor vikt vid de personliga egenskaperna, där vi söker dig som passar bra in i vårt befintliga team. Vårt team består av drivna, lösningsorienterade och positiva personer – därför är det viktigt att du besitter liknande egenskaper.
Vi tror att du har följande bakgrund:
- Flytande kunskaper i både skrift och tal i tyska
- Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke
- Meriterande med kunskaper i svenska men inget krav
- Meriterande med erfarenhet av kundservice inom e-handel
Vi är helt säkra på att du är:
- Serviceinriktad och pedagogisk
- Lösningsorienterad och flexibel
- Strukturerad
- Initiativtagande
Arbetsuppgifter:
- Hjälpa kunder via telefon, email och chatt
- Reklamationshantering
- Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen
Vi som företag kan förutom arbetsuppgifterna ovan samt härliga kollegor erbjuda dig:
- En entreprenörsdriven verksamhet
- Hög utvecklingstakt och en spännande bransch med stor potential
- Karriärmöjligheter
- En ungdomlig och pulserande miljö
- Kollektivavtal
- Friskvårdsbidrag
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
Praktisk information och upplägg
- Start: Snarast möjligt
- Omfattning: Visstidsanställning baserat på behov. Under sommar- och julsäsonger finns möjlighet att jobba mer
- Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
- Placering: Hisings Kärra, Göteborg. Efter sommaren flyttar vi till Sörred, Torslanda
- Arbetstider: Vardagar 8-17 samt söndagar
- Vid frågor kontakta: Amanda Vitalis via amanda.vitalis@jollyroom.se


Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning, skrivtest och bakgrundskontroll.


Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.


Vi undanber oss för närvarande samtal och mail från rekryterings- och annonsleverantörer.