Jourhandläggare till trygghetsjouren (timvikariat)

Trygghetsjouren

Har du gymnasieutbildning och goda kunskaper i digitala arbetssätt och är på jakt efter en ny utmaning? Nu söker vi på trygghetsjouren dig som vill arbeta hos oss som timvikarie. Hos oss får du ett viktigt jobb med varierande arbetsuppgifter. Välkommen med din ansökan!

Trygghetsjouren är en verksamhet som arbetar dygnet runt alla dagar i veckan året om med att ta emot trygghetslarm och samtal från våra larmkunder inom Uppsala kommun. Vi arbetar självständigt nära våra medarbetare för att lösa utmaningar tillsammans.

Tjänsten avser timanställning. Arbetstiderna är förlagda dag, kväll och natt samt helger och man arbetar från kontoret.

Ditt uppdrag
Som jourhandläggare kommer du att svara på inkomna larmsamtal från personer som är beviljade hemvårdsinsatser och är knutna till trygghetsjouren. Du kommer vidareförmedla det inkomna larmet vidare till berörd personal och ha kontakt med de vårdutförare som personen är knuten till. Det ingår även att ha kontakt med exempelvis anhöriga, hemvårdsutförare, legitimerad personal som sjuksköterskor i hemvården med flera.

Din bakgrund
Vi söker dig som har avslutad 3-årig gymnasieutbildning och minst 6 månaders arbetslivserfarenhet. Har du utbildning till undersköterska eller högskole- eller universitetsutbildning inom vård- och omsorgsområdet ses det som meriterande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av administrativt arbete, arbete i olika IT-system, arbete inom vård och omsorg, arbete med att hantera samtal och larm eller arbete i verksamhet med tjänstgöring dygnet runt.

Arbetet kräver att du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift och har lätt att lära dig nya system och andra tekniska lösningar. Du behöver även ha insikt och förståelse om regelverken som angränsar till vård- och omsorg, exempelvis sekretess och it-säkerhet.

Som person är du serviceinriktad och tillmötesgående med förmågan att alltid handlägga ett ärende med ett vänligt och professionellt bemötande. Det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete och att du är bra på att se sammanhang och kan lösa komplexa frågor och problem. Vidare är du en kommunikativ person som har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera och har en god samarbetsförmåga. Sist men inte minst är du lugn och samlad i olika situationer och har förmågan att fokusera på rätt saker.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Maria Jennische, verksamhetschef, 018-727 12 16.

Facklig företrädare: Kommunal, 010-442 82 02.

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 68 24.

Vi kommer att begära utdrag ur belastningsregistret innan anställning kan erbjudas.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Välkommen till vård- och omsorgsförvaltningen. Vi arbetar med stöd och vård till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Målet är att de ska kunna leva ett så aktivt och självständigt liv som möjligt.

Vård- och omsorgsförvaltningen är en av Sveriges största arbetsgivare inom kommunal vård och omsorg. Här arbetar cirka 7 500 medarbetare utifrån vår värdegrund – göra skillnad, arbeta tillsammans och välkomna nyskapande. Hos oss finns stora möjligheter att ta eget ansvar, utvecklas och bidra med sin kompetens. Vi strävar mot en organisationskultur med en tilltro till varandra och en stolthet över verksamheten.

Mer information om hur det är att arbeta i Uppsala kommun hittar du på Arbeta inom vård och omsorg - Uppsala kommun (https://www.uppsala.se/foretag-och-arbete/jobb-och-karriar/jobba-hos-oss/arbeta-inom-vard-och-omsorg/)
Undantagna (från heltid som norm) är personliga assistenter.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.