Joursamordnare

Om oss

Trygghetsjourens larmmottagning är bemannad dygnet runt. Larmmottagningen är dubbelbemannad ca 20 av dygnets timmar. Något färre timmar under helger. Att jobba som joursamordnare innebär ett serviceinriktat administrativt arbete som fordrar förmåga att fatta beslut, ha många bollar i luften samt vana av att hantera stressade situationer. Förmågan att trots det kunna ge god service och ha en problemlösande inställning är viktiga egenskaper.  
 
Tjänsterna innebär i huvudsak nattarbete.     
Vi är en del av Tiohundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen. Här finns allt från Norrtälje sjukhus till hemtjänst, vårdcentraler, äldreboenden, BVC, mödravård, funktionsstöd, psykiatri och personlig assistans. Vi jobbar aktivt med forskning och nya tekniska lösningar, som elektroniska läkemedelslistor och journaler på surfplattor. Vårt arbete har uppmärksammats både nationellt och utomlands, och har gett oss flera fina utmärkelser. I patientenkäten har vår akutmottagning och en av våra vårdcentraler utsetts till bäst i Sverige. I vår medarbetarundersökning har vi topplacering inom Stockholms läns landsting. 

Du når oss enkelt med bekväm och wifi-utrustad direktbuss från Stockholm.  
 
Om tjänsten

 
Joursamordnarens huvudsakliga arbetsuppgifter är:  
 
• Besvara larm från kunder med trygghetslarm, vidarebefordra larmet till resp hemtjänstutförare.  
• Hämta och verkställa beslut i Procapita  
• Fatta biståndsbeslut på jourtid  
• Vid behov sköta akuta bemanningar. Under jourtid gäller det för större delen av omsorgen inom vårdbolaget  
• Arbetsleda nattpatrullerna  
• Söka och följa insatser i Intraphone  
• Daglig arbetsledning av installatörer av trygghetslarm  
• Ta emot hantera provlarm vid första installation av trygghetslarm  
• Besvara frågor från kommunens invånare dygnet runt och försöka lotsa dem vidare  
 
Anställning: 1-2 tjänster varav en är tillsvidareanställning. Med tillträde omgående.
 
Om dig
 

Krav: Dokumenterad erfarenhet från liknande arbete, erfarenhet från vård- och omsorgsarbete, goda kunskaper om hur omsorg och vård är organiserad i Norrtälje samt kunskaper om kommunens geografi. Goda datorkunskaper i allmänhet och om Procapita, Intraphone, Heroma samt larmprogram i synnerhet.  
 
Önskvärt: Gärna högskoleutbildning inom omsorg och vård eller annat som kan bedömas likvärdigt. Erfarenhet från utåtriktat servicearbete med direkt kundkontakt.  

 
Du delar vår värdegrund som bygger på delaktighet, trygghet och respekt.     

 
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter den kvalitet som mångfald tillför vår verksamhet.