Joursamordnare

Om oss
Arbetsplatsen Trygghetsjouren är belägen i Norrtälje stad och är bemannad varje dag, dygnet runt. De flesta av dygnets timmar är dubbelbemannade. Att jobba som joursamordnare innebär ett avancerat serviceinriktat administrativt arbete som fordrar bl.a. förmåga att fatta beslut, ha många bollar i luften samt vana av att hantera stressiga situationer. Förmågan att trots det kunna ge god service och ha en problemlösande inställning är viktiga egenskaper. 
Vi är en del av Tiohundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen. Sammanslagningen av sjukvård och omsorg i samma företag gör oss unika i Sverige. Vårt innovativa och effektiva arbetssätt höjer kvaliteten och skapar mervärde för patienter, brukare, närstående och medarbetare. Detta gör oss också till en attraktiv arbetsgivare, vilket återspeglas i våra höga resultat i medarbetarenkäten. Tiohundra samverkar i Norrtäljemodellen som är uppmärksammad såväl här hemma som internationellt, och lyfts fram av socialdepartementet som en förebild att ta efter.  
Du når oss enkelt med bekväm och wifi-utrustad direktbuss från Stockholm.  

Om tjänsten
Joursamordnarens huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att vara länken mellan kommunens ca 2000 personer med trygghetslarm och respektive hemtjänstutförare, nattpatruller och övriga aktörer inom vård-och omsorg. Som joursamordnare är du arbetsledare för nattpatrullerna, joursamordnarna är de enda arbetsledarna inom Tiohundras omsorgsverksamheter som jobbar under jourtid, d.v.s. under kvällar, nätter och helger. Det innebär ett särskilt ansvar som att ibland vara behjälplig vid akuta bemanningar och att under jourtid fatta temporära biståndsbeslut.
Du jobbar i ett team som består av ca 10-12 engagerade personer. Alla jobbar på ett rullande sexveckorsschema
Tjänstens omfattning är på 75% med tillträde så snart som möjligt.
. 
Om dig
Krav: Dokumenterad erfarenhet från liknande arbete, erfarenhet från vård- och omsorgsarbete, goda kunskaper om hur omsorg och vård är organiserad i Norrtälje samt kunskaper om kommunens geografi. Goda datorkunskaper i allmänhet och gärna om Procapita, Intraphone, Heroma samt larmprogram i synnerhet. 
Meriterande:Gärna högskoleutbildning inom omsorg och vård, eller annat som kan bedömas likvärdigt, samt erfarenhet från utåtriktat servicearbete med direkt kundkontakt. Att vara beredd att även jobba natt är en fördel.
Du delar vår värdegrund som bygger på delaktighet, trygghet och respekt.     
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter den kvalitet som mångfald tillför vår verksamhet.