Joursamordnare till Trygghetsjouren i Norrtälje, dag och natt

Trygghetsjouren är ett mycket viktigt nav inom vård och omsorg i Norrtälje. Hit är ca 1 500 trygghetslarm kopplade. Joursamordnarna besvarar larm via telefonkontakt och gör snabba bedömningar för korrekta insatser. Dygnet runt. Hela året. Ibland räcker ett lugnande samtal, ibland krävs en akut vårdinsats och då är det bråttom. Dagtid förmedlas de allra flesta larmen vidare till larmkundernas respektive hemtjänstutförare. Nattetid åtgärdar Trygghetsjourens egna nattpatruller samtliga larm.

I takt med att allt fler äldre bor i eget boende, i allt högre åldrar, så ökar också kraven på alla insatser. Det krävs hög kvalitet och effektivitet i hela vård- och omsorgskedjan. Trygghetsjouren utvecklas. Under hösten 2016 kommer larmsystemet att bytas ut, fler trygghetslarm blir digitala, nya e-tjänster provas och utvecklas. Ett projekt med nyckelgömmor för hemtjänsten och larmnycklar pågår – det är i sig en revolution! Vi strävar hela tiden efter att korta ner responstiden för larmen.


Vi är en del av TioHundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen. Här finns allt från Norrtälje sjukhus till hemtjänst, vårdcentraler, äldreboenden, psykiatri och personlig assistans. Det är en modell som ger resultat: vi har länets bästa akutsjukvård och Sveriges bästa vårdcentral. Vi jobbar aktivt med forskning och nya tekniska lösningar, som elektroniska läkemedelslistor och journaler på iPad. Vårt arbete har uppmärksammats utomlands och givit oss flera fina utmärkelser.

Vi ägs av Norrtälje kommun och Stockholms läns landsting och har cirka 2 500 medarbetare.
Vi är ett hälsofrämjande företag med rökfria arbetsplatser och subventionerad friskvård. Du når oss enkelt med bekväm och wifi-utrustad direktbuss från Stockholm.



ARBETSUPPGIFTER
Den ena dagen är inte den andra lik. Alltid händer något som kräver ett snabbt beslut och likaledes snabbt agerande. Du är en länk mellan vård och omsorg, mellan kund och hemtjänst, mellan allmänheten och vården och omsorgen i Norrtälje.

På kvällar, nätter och helger fattar joursamordnaren beslut om biståndsinsatser och är också arbetsledare för all omsorgspersonal inom hela TioHundra AB. Naturligtvis i synnerhet för nattpatrullerna. Joursamordnarna är de enda arbetsledare som är i tjänst utanför kontorstid. Det kan innebära att du ibland handleder personal i olika frågeställningar, att du beordrar in personal där det fattas o dyl. De här rollerna förstärks och utvecklas hela tiden.

Det ingår även en del administrativt arbete och dokumentation som fordrar vana att arbeta med dator.


KVALIFIKATIONER
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper eftersom vi är helt beroende av att du har ett bra bemötande i alla kontakter med såväl larmkunder, andra utförare som andra verksamheter inom egna organisationen.

Som person är du positiv, kan fatta beslut och tycker om att ha många bollar i luften. Du är också ansvarsfull, serviceinriktad och har en mycket god samarbetsförmåga. Du tycker om att hjälpa andra. Du trivs med såväl självständigt arbete som att ingå i ett team och värdesätter varierade arbetsuppgifter. Du har en god problemlösningsförmåga och vana att organisera och prioritera arbetsuppgifter. Du är intresserad av digital teknik.

Vi ser gärna att du som söker har en högskoleutbildning inom vård och omsorg alt. beteendevetenskap, social omsorg eller annan utbildning/erfarenhet som arbetsgivaren kan bedöma som likvärdig. Det är en stor fördel med tidigare erfarenhet av arbete inom vård eller omsorg. Goda kunskaper inom datorer och IT är ett krav.
Erfarenhet av arbete med larmmottagning och arbetsledning är meriterande liksom praktiskt arbete inom vård och omsorg, gärna äldreomsorg.

Vi erbjuder dig en introduktion med ca.10-20 arbetspass, beroende på dina tidigare erfarenheter.

Du delar vår värdegrund som bygger på delaktighet, trygghet och respekt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter den kvalitet som mångfald tillför vår verksamhet

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i TioHundra AB samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har TioHundra AB tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.