Junibacken söker Publikchef

Vi söker dig som är intresserad av ledarskap och är positiv, ansvarstagande och prestigelös. Här får du arbeta med att utveckla Junibackens museivärdar och kundbemötande, tillsammans med dem skapar ni bästa möjliga gästupplevelse.

Du är en drivande teamleader för ca 30 museianställda och utvecklar personalen både individuellt och som team samt utbildar personalgruppen i relevanta verktyg såsom kassasystem.
Rollen är strategisk och praktisk vad det gäller logistik och flöde i våra publika miljöer. Men även digitalt för Junibackens biljettsystem med tillhörande biljettsläpp och uppsättning av nya produkter för det publika innehållet, där marknadsavdelningen är ett viktigt bollplank. Du ansvarar för att både besökare och museipersonal är rätt informerade inför publika aktiviteter och förändringar.
Som Publikchef ansvarar du för rekrytering, korrekt bemanning, tidrapportering och avtalsskrivning för museets personal. Tillsammans med huvudansvarig arbetsledare ser du till att schemaläggningen följer verksamhetens behov och anställdas avtal.
Du samarbetar tätt med Junibackens övriga publika avdelningar - bokhandel, restaurang och teatern, för att tillsammans leverera bästa upplevelse, service och bemötande. Utveckling, förbättring och kvalitetssäkring med gästupplevelsen som fokus är något du ser som självklart och arbetar kontinuerligt med.

Vi vill att du:
- Tycker besöksnäring med fokus på barnkultur är roligt och intressant
- Tycker det är roligt att leda, motivera och utveckla andra genom empatiskt och lyhört ledarskap
- Har minst två års strategisk och praktisk erfarenhet från relevant serviceyrke
- Har förmågan att fatta beslut och agera i pressade situationer
- Är en snabbfotad problemlösare
- Har struktur och organisationsförmåga samt kan arbeta både självständigt och i grupp

Du har goda kunskaper inom:
- Arbetsledning och-/eller projektledning
- Gästupplevelse, bemötande och service
- Rekrytering och bemanning

På Junibacken får du en rolig och utvecklande arbetsplats, full av kreativitet. Tjänsten är ett konsultuppdrag på 12 månader, heltid. Tillträde så snart som möjligt.

Om Junibacken
Ett vanligt år har Junibacken runt 320 000 besökare och spelar upp till 1 500 teaterföreställningar vilket gör verksamheten till en av Sveriges största barnteaterproducenter. Verksamheten finansieras helt utan bidrag och är beroende av intäkter från besökare. Genom kulturen vill Junibacken inspirera, väcka känslor och uppmuntra kreativitet. Berättandet och berättelser navet. Verktygen som används är sång, musik, teater och lek. Dessa används för att skapa en upplevelse att dela
oavsett om du är liten eller stor. Ambitionen är att fortsätta skapa, stimulera och inspirera – i Astrid Lindgrens anda. Junibacken har två år i rad utsetts till Stockholms barnvänligaste museum av företaget Evimetrix. www.junibacken.se

Ansök idag!
I denna process samarbetar Junibacken med Jurek Marketing & Communication. Urval sker löpande, så om du tycker rollen låter intressant och passar din bakgrund så är du varmt välkommen att skicka in ditt CV och personliga brev till oss via www.jurek.se Vi tar inte emot ansökningar via mail - för frågor om tjänsten, kontakta Anna Carlsson, anna.carlsson@jurek.se