Junior 1st Line Supporttekniker som brinner för service - Malmö

Arbetsbeskrivning
Brinner du för IT och service? Är du redo att ta ditt nästa steg i din karriär? Vi på Randstad Technologies söker nu drivna 1st line Supporttekniker till vår kund i Malmö!


Vi söker dig som är driven och har ett stort tekniskt intresse. Du gör ditt arbete med ett stort engagemang och älskar att lära dig nya saker. Du är en problemlösare som gillar utmaningar. För att lyckas i rollen ser vi att du är ambitiös, lyhörd och ser alltid till att användarna känner sig väl bemötta!

Ansvarsområden
Som Supporttekniker kommer du att ingå i ett team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Ett bra kundbemötande är av största vikt och erfarenhet av service är meriterande. Här kommer du vara ansiktet utåt och ha mycket kontakt med användarna. Att skapa goda kundrelationer är något som kommer bli en del av din vardag. Vi söker nu personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får användaren att känna sig väl bemött. 

Kvalifikationer
Krav:
Utbildning inom IT och/eller relevant erfarenhet
Kunskaper inom Windows och Officepaketet
Allmän kännedom kring PC, stationära och bärbara datorer
Ett stort tekniskt intresse
Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Meriterande:
Användarsupport
Active Directory
Exchange
Ärendehanteringssystem
Citrix
ITIL


Ansökan
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta konsultchef Mustafa Lazem på Mustafa.lazem@randstad.se eller 0722 37 11 80. Välkommen med din ansökan!


Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Randstad Technologies och arbeta som konsult hos vår kund

Om företaget
Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
 
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!