Junior Customer Service Agent

Vill du vara en del av ett dynamiskt team och bidra till smidiga och effektiva arbetsflöden? Vi söker en strukturerad och serviceinriktad Junior Customer Service Agent för vårt kontor i Arlandastad. Detta är inte en klassisk kundserviceroll, utan en mer operationell tjänst där du hanterar betalningar, systemuppdateringar och administrativt arbete. Du kommer även ha mycket kontakt med våra ViKöperDinBil-stationer och hjälpa till med diverse operativa uppgifter som returhantering och ägarbyten.
Hur din nya roll kommer att vara:
Hantera betalningar och systemuppdateringar
Administrera returhantering och ägarbyten
Stödja finansiering och kontakt med tyska enheter
Samarbeta med ViKöperDinBil-stationer för att säkerställa smidiga processer
Arbeta strukturerat med diverse administrativa uppgifter

Vi söker dig som är en strukturerad och driven person som gillar att arbeta med administration och kontakt med externa partners, vi ser att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och som trivs med att arbeta operativt och administrativt. Du är van att arbeta med rutiner och processer, och har ett sinne för detaljer. Du bör kunna arbeta självständigt, vara organiserad och ha en god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Att kunna kommunicera tydligt på både svenska och engelska är ett krav.
Vad vi vill att du tar med dig:
Minst 1-2 års erfarenhet av administrativt arbete eller liknande roller
Van användare av Excel, Sheets och Office-paketet
Svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande med körkort
Strukturerad och organiserad arbetsstil
Inte rädd för att ta telefonkontakt när det behövs

Vad vi erbjuder dig
En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar
Stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Med över 5000 anställda i Europa, AUTO1 Group finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 5.5 miljarder euro in 2023.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.


Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast-paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.