Junior IT-administratör

Golden Heights koncernen där Iduna AB ingår med butikskedjorna Guldfynd, Hallbergs Guld och Albrekts Guld är marknadsledare i Sverige inom guldsmedsvaror och smycken. Sortimentet utgörs av guld, silver och bijouterier med klockor och presentartiklar som komplement.
Idag finns Guldfynd på ett 60-tal orter över hela Sverige med 118 butiker. Hallbergs Guld med 32 butiker och Albrekts Guld med 36 butiker finns på ett 20-tal orter.

Golden Heights koncernen har ca 1 150 anställda inklusive anställda på deltid. Omsättningen var 2020 ca 1.6 miljarder kronor inklusive franchisebutikerna och mervärdeskatt.

Koncernbolaget i Finland består av Kultajousi med 70 butiker samt Westerback och Alexander Tillander med vardera en butik.

Är du en driven administratör med tekniskt intresse? – Då är detta ditt nästa jobb
 
Arbetsuppgifterna består till största del av administration och uppföljning i våra system men även att ta emot IT-relaterade ärenden samt ge support inom dessa. Avdelningens kunder jobbar antingen i våra butiker, på kontor eller lager.
 
Du kommer bland annat ansvara för användarhantering, telefoni, den administrativa biten av hårdvaruinköp och regelbundet systematiskt administrativt underhåll i flera system.
 
Inkommande supportärenden kan vara skiftande karaktär och kräva olika lösningar och svar. Du ansvarar för hela processen från att ärenden inkommer, uppdatering av processen, slutförande av den samt en återkoppling för att säkerställa att ärendet nått hela vägen in i mål. En del ärenden innebär arbete på plats hos användaren, till exempel felsökning av skrivare eller installation av ny skärm.
 
Du får gärna ha viss erfarenhet av liknande roll. Att du har ett brinnande intresse för administration och teknik är ett krav.
 
Önskvärt är att du har erfarenhet av följande system Windowsmiljöer, Active Directory (Användare & grupper), Office365 (Admin-kunskaper, setup, rapporter etc.) samt grundläggande kunskaper i Power BI
 
Vidare är du driven, informationssökande och lyhörd för din omgivning, du har inga problem med att ha många bollar i luften vilket kräver att du är noggrann, strukturerad, följer rutiner och har förmågan att prioritera dina arbetsuppgifter. Att du fullföljer dina uppgifter och tar ansvar tar vi för givet.
 
Teamet är viktigt för dig och du ser din del i att bidra till god stämning och positivitet.
 
Tjänsten som är på heltid är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning
 
Vi kommer att behandla ansökningar löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas före sista anställningsdatum