Junior IT-servicetekniker till Cygate!

Har du ett stort intresse för IT, nätverk och service och trivs bra i rollen som konsult? Vi söker nu för Cygates räkning en IT-supportresurs som kommer arbeta i ett projektuppdrag hos deras kund under hösten med start augusti. Här finns goda chanser till personlig utveckling och för rätt person en långsiktig tjänst hos Cygate! Ansök redan idag då urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu för Cygates räkning en IT-servicetekniker. Uppdraget är initialt från augusti till november med goda chanser till förlängning för rätt person.

Du erbjuds


* Goda utvecklingsmöjligheter och en engagerad chef!
* Stöttning från övriga konsulter inom Cygate, du är aldrig ensam i din roll!
* Att få en varierande arbetsdag där du får lösa varierande IT-problem.
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer arbeta på plats hos en av Cygates kunder på ett projektuppdrag där du kommer lösa ärenden över ticketsystem men även onsite-support. Du kommer arbeta on-site och genomför en initial felsökning på allt ifrån nätverk till datorer. I rollen är du serviceminded och löser allt ifrån lite mer komplexa nätverksproblem till enklare tekniskt strul. Om du inte kan lösa problemet på egen hand tar du hjälp av dina kollegor på Cygate och eskalerar ärendet vidare samt följer upp så att allt blir löst.

I rollen ställs krav på att du är otroligt serviceminded, lyssnar in kunden och tar problemet vidare på ett professionellt sätt. På plats finns även två personer från kundens egna IT-support som du kommer sitta tillsammans med.

Du kommer få mer information om arbetsuppgifter och kunden om du går vidare i processen. Rollen kräver att du genomgår en specifik säkerhetsutbildning, detta kan ske redan innan sommaren vid snabb tillsättning.

VI SÖKER DIG SOM
* Har en relevant utbildning inom IT/Nätverk eller motsvarande kompetens.
* Har goda kunskaper inom Office 365.
* Har god nätverkskunskap.
* Är obehindrad på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har:
* HP-kunskaper samt tidigare erfarenhet av Aruba.
* Tidigare erfarenhet av en liknande roll.

Då du kommer vara konsult ställs stora krav på personlig lämplighet.

Som person är du


* Serviceinriktad - då du kommer vara ansiktet utåt för Cygate hos deras kund.
* Självgående - då du förväntas driva ditt eget arbete samt spela in rätt kollegor vid behov.
* Flexibel - då din plan kan prioriteras om under dagens gång.


Övrig information


* Start: Augusti.
* Omfattning: Heltid, till november med god chans till förlängning. Rollen kräver att du genomgår en specifik säkerhetsutbildning, detta kan ske redan innan sommaren vid snabb tillsättning.
* Placering: Göteborgsområdet.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Cygates önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.