Junior IT-support

Meet a Student är en jobbplattform för studenter och juniora talanger.
För kunds räkning söker vi nu:
Vi på Mero Rekrytering söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till deras kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas och ta steget in i IT-branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag.


Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!
Hur ser en dag ut som Service Desk Agent?


I rollen som Service Desk Agent sitter du på vår kunds kontor i centrala Malmö och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.


Exempel på arbetsuppgifter:


- Hantera ärenden via mail och telefon
- Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
- Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
- Hantering av beställningar


Du får självklart en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis får en så bra och trygg start som möjligt!
Vem är du?
Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.
Vad behöver du ha med dig sedan tidigare?
IT-intresse
Datorvana
Svenska och engelska i tal och skrift