Junior IT-support med omgående start

Vill du arbeta långsitktigt med support, är du en bra teamarbetare och serviceminded? Vill du dessutom bli en del av ett stort och spännande företag inom IT-infrastruktur? Då är detta en tjänst för dig!

Om Företaget
Som svensk-/ och engelsktalande IT-support kommer du att jobba som konsult hos ett större, väletablerat konsultbolag med placering i Malmö. I servicedesken jobbar cirka 20 personer med olika språkkompetenser.

Arbetsuppgifter
I rollen som svensk- /och engelsktalande IT-support kommer du agera som navet mellan kundernas IT-avdelning och användarna. Du kommer att hantera många ärenden på egen hand och hjälpa klienterna direkt över telefon och mail. Ärendena kan röra både hård- och mjukvara på både laptop och stationära datorer. I vissa fall registrerar du ärendena och ser till att de skickas vidare till 2nd eller 3rd-line, men du ansvarar ändå för återkopplingen till användaren.

Formella krav
- Utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som gett god grundförståelse inom IT
- Kunskaper inom Windows OS och nätverk
- Tidigare erfarenhet av serviceyrke eller telefonsupport (meriterande)- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och vill fortsätta att utvecklas och lära dig mer inom området, te.x genom att läsa certifieringskurser. Du är social, serviceminded och duktig på att kommunicera samt brinner för teknik.

Övrig information
Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 040-6170550