Junior IT-support / Servicedesk

Är du redo att ta steget in i en spännande roll där du hjälper kunder med IT-support och service? Då är du den vi söker!

Som servicedeskmedarbetare hos vår kund är din huvuduppgift att ge användarsupport och service till deras kunder. Du kommer att hantera allt från felsökning till kontohantering och tekniska frågor. Företagets kunder inkluderar offentliga myndigheter, kommuner och landsting som använder deras IT-tekniska lösningar.

Arbetsuppgifter:

- Felsökning av nätverksutrustning

- Kontohantering

- Besvara tekniska frågor

- Ge användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem

Vi söker dig som:

Tjänsten passar dig som är intresserad av IT och service och vill arbeta i ett kundfokuserat team. Du har tidigare erfarenhet av first-/second line support eller tekniskt arbete. Om du även har erfarenhet av att arbeta inom en kommun är det meriterande. Du behärskar svenska och engelska obehindrat, då engelska är företagets koncernspråk.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Hos oss uppmuntrar vi frihet under ansvar, vilket kräver självgående initiativtagande. Du är kommunikativ och serviceinriktad samt trivs både i grupp och när du arbetar självständigt. Du kan också arbeta effektivt under högt tempo och har en lösningsorienterad inställning.

Gör skillnad med oss och hjälp kunder att lösa sina IT-utmaningar. Ansök nu och ta steget mot en spännande karriär hos detta globala bolag!

Villkor

Anställningsform: Konsult - Du blir anställd hos oss på Mero Rekrytering.
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/)för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.