Junior IT-Support sökes!

Har du erfarenhet av att arbeta med teknisk support och trivs i en social och pedagogisk roll?- Läs vidare! Nu söker vi en junior IT-support åt en av våra kunder. Detta är en god möjlighet för att växa professionellt och vässa dina tekniska kunskaper ytterligare.

OM TJÄNSTEN

Du kommer arbeta med felsökning och användarsupport gällande datorer, mobiltelefoner och surfplattor. Du kommer även att ansvara för ärenden som rör mötesteknik och mjukvara. Du kommer att arbeta i servicedesk där ärenden inkommer via samtal, mejl samt genom personliga besök.

Tjänsten är på heltid med omgående start samt en omfattning på 6 månader. Arbetstiderna är 8-17 mån-fre men även kvälls- och helgarbete kan förekomma. Kontoret är beläget i centrala Stockholm.

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att du innan anställning behöver genomföra en säkerhetsprövning samt registerkontroll

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst ett års erfarenhet av att arbeta med IT-support. samt har arbetat med att supportera hårdvara såsom mobiltelefoner, datorer och surfplattor.
- Har goda kunskaper i MS Office samt i Windows operativsystem.
- Innehar en avslutad gymnasieutbildning.
- Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet.

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Du behöver vara serviceinriktad och social, då du i ditt dagliga arbete kommer att träffa och kommunicera med företagets användare.
- Du behöver vara pedagogisk, och kunna förklara tekniska problem för personer med olika tekniska kunskapsnivåer.
- Du behöver vara lösningsorienterad och trivas i att arbeta i ett högt tempo.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.