Junior IT-support till globalt läkemedelsföretag i Uppsala

Hos det marknadsledande läkemedelsföretaget kommer du få arbeta med intern IT-support i en arbetsgrupp där du får ta stort ansvar från dag ett. Brukar du bli beskriven som lösningsfokuserad, serviceinriktad och noggrann? Bra, då har du hittat rätt jobb!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en junior IT-support som kan börja omgående och arbeta fram till mitten av februari. Vår kund är ett stort läkemedelsbolag med säte i Fyrislund där det nu öppnats upp en möjlighet hos supportavdelningen. Du kommer tillhöra ett team på 3 personer där arbetsklimatet kännetecknas av ett stort engagemang och att alla hjälps åt. Tjänsten kommer vara från augusti till januari då det är ett vikariat.

Du erbjuds:


* En chans att bygga på ditt CV genom ett meriterande arbete inom IT
* Värdefulla kontakter inom IT och läkemedelsbranschen
* En möjlighet att utvecklas och växa


För att komma in i rollen på bästa sätt kommer tjänsten starta med en introduktion.

ARBETSUPPGIFTER
Som junior IT-support kommer du att arbeta med att ge support mot företagets interna användare. Du kommer att vara företagets "Single Point of Contact" i supporten, vilket innebär att du kommer vara den första kontakten för alla företagets interna användare.

Du kommer till exempel att:


* Utföra PC-byten och rulla ut applikationer
* Svara på inkommande samtal/mail och lösa inkommande ärenden
* Skapa ärenden i företagets ärendehanteringssystem (Service Now) samt fördela ut ärendet till den arbetsgrupp som är bäst lämpad


Tjänsten passar dig som har en god IT-förståelse och vill utvecklas inom support.

VI SÖKER DIG SOM
* Har ett stort IT-intresse och en god datavana som du förvärvat från studier eller via arbete inom IT


* Har AD-kunskap, god Windowsvana samt har arbetat i Office 365 och Teams tidigare
* Har goda kunskaper i svenska och engelska då kommunikation och dokumentation förekommer på båda språken


Det är meriterande om du:

Har tidigare erfarenhet av arbete i liknande roll, samt om du har en eftergymnasialutbildning inom IT. Det är även meriterande om du har körkort och bil då resor till annat kontor kan förekomma.

Som person är du:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Noggrann


Du bör även vara bra på att hantera stressiga situationer då det under arbetstoppar kan vara högt arbetstempo.

Övrig information:


* Start: Heltid med omgående start
* Omfattning: Omgående fram till mitten av februari
* Placering: Uppsala, Fyrislund


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och InfoCares önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.