Junior IT-support till Södertälje

Vill du börja din karriär som first line support? brinner du för att hjälpa andra och ge förstklassig service? Vi söker efter en riktig stjärna som vill skaffa sig massor av erfarenhet!

OM TJÄNSTEN
Vi söker dig som bor i Södertälje eller i närheten som vill börja din karriär som IT-support. Vår kund vill stärka upp med en medarbetare i deras service desk. Du kommer att tillhöra avdelningen Drift och Support som är ett härligt gäng på 6 personer varav 3 kollegor inom drift. Tillsammans utbyter ni arbetserfarenheter med varandra och bidrar till en bra stämning på kontoret men även nu ibland på distans. Kunden har en bred verksamhet vilket ger en stor variation på de olika ärenden du tar hand om.

Du erbjuds

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att arbeta som first line support och hjälpa deras verksamheter med deras IT-problem. Då du kommer att arbeta med den interna personalen och verksamheten är du en viktig person för att verksamheten ska fungera bra. Du har en teamleader som stöttar dig och följer upp i det dagliga arbetet.

Du kommer till exempel att:


* Börja med en introduktion där du sitter bredvid duktiga kollegor samt har löpande tillgång till tydliga mallar för rutinärenden
* Ta emot ärenden inom system, applikationer och nätverk via telefon, mejl eller på plats


VI SÖKER DIG SOM
* Är bosatt i Södertälje eller i närområdet
* Har stort intresse för IT och problemlösning
* Har jobbat med service och kundrelationer tidigare
* Då stora delar av kommunikationen är på svenska är det viktigt att du kan tala och skriva obehindrat

Det är meriterande om du…
* Har en utbildning inom IT

För denna tjänst lägger vi stor vikt i de personliga egenskaperna. Det vi och kunden tycker är viktigt är att du är glad och positiv. Du får gärna vara en initiativtagare och utmana de andra i gruppen om du tycker något behöver ändras eller kan göras bättre. Du ger inte upp i första taget då vissa problem kan vara kluriga.

Övrig information


* Start: januari 2021
* Omfattning: Heltid, långsiktigt med god chans till överrekrytering
* Placering: Södertälje
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.