Junior IT Supporttekniker till Mckinsey & Co

Vill du arbeta på ett innovativt och globalt managementkonsultföretag?

Har du ett stort intresse för IT och vill leverera en service i absoluta världsklass? Då kanske du är McKinseys blivande IT-Supporttekniker?

Med hjälp av Modis anställer McKinsey & Company nu en Junior supporttekniker som kommer att ha en rådgivande roll som ger IT-support i världsklass. Du kommer att vara baserad på McKinseys Stockholmskontor och ingå i ett team på sex personer som även stöttar övriga nordiska konto. I rollen så kan det även ingå resor till de olika kontoren.

Dina arbetsuppgifter:

I den här rollen kommer ditt huvudansvar att vara att tillhandahålla service i världsklass och bygga och upprätthålla relationer mellan kollegor på alla kontor, fungera som en pålitlig rådgivare under dagliga IT-supportärenden. Du kommer att samordna med globala IT-supportteam samt externa kontakter för att felsöka och lösa tekniska problem.

 

Som Junior Office IT Solution Advisor kommer du att:

• Hantera dagliga problem som uppstår och ge prioritet baserat på insamlad information.

• Koordinera leverans, byte och retur av IT-utrustning

• Utföra administrativa uppgifter (t.ex. hantera lagernivåer för IT-produkter och tillbehör, logga och övervaka ärenden i ServiceNow)

• Leverera och marknadsföra nya IT-verktyg och lösningar till kollegor (t.ex. presentationer, demo- och utbildningssessioner).

• Samarbeta med centrala team för att säkerställa att IT-infrastrukturen och produktionssystemen alltid är tillgängliga (t.ex. serverrum, wifi-nätverk, videokonferenser, mötesrumsteknik).

• Hjälp med uppsättning och koordinering av interna och externa events i alla IT-relaterade frågor (t.ex. uppkoppling, ljud, video och virtuell/på plats support).

• Bidra med teknisk expertis till lokala och globala IT-projekt.

Kvalifikationer

Du trivs i en fartfylld och dynamisk miljö där din kommunikationsförmåga kommer att vara en nyckel till framgång. Dessutom har du god problemlösnings- och samarbetsförmåga, samt en är serviceinriktad. Du har även förmågan att hantera stressiga situationer och har ett flexibelt förhållningssätt. Dessutom har du en stark muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på engelska.

Kunskaper i MS Office-applikationer och Windows-miljö är en förutsättning och det är meriterande om du har erfarenhet av att använda MacOS. Det är också meriterande om du har erfarenhet av teknisk support och felsökning (helst i en professionell servicemiljö). Erfarenhet av Active directory är också det en merit.

Om McKinsey & Company

McKinsey & Companyett är ett globalt managementkonsultföretag som ombesörjer en blandning av privata, offentliga och sociala institutioner. Vi hjälper våra kunder att göra betydande och varaktiga förbättringar av sin prestation och förverkliga sina viktigaste mål. Med nästan ett sekels erfarenhet har vi byggt ett företag som är unikt utrustat för denna uppgift. Läs mer på https://www.mckinsey.com/.

 

Vilka är MODIS?

På Modis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Modis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.

Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få se mer av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Modis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser Inom IT, Engineering och Life Science. våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Modis finns representerade i USA, Kanada, Europa med över 100 kontor och med mer än 55 000 kollegor i uppdrag varje dag.

Ta chansen och bli en del av Modis spännande resa i Sverige. Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden.