Junior kundrådgivare på deltid

Nu söker vi på Northmill en Junior Customer Advisor (kundrådgivare) på deltid som främst kan arbeta på kvällar, helger men även på vardagar.

Vi är ett framåtskridande fintechbolag som lämnat de ålderdomliga finansiella tjänsternabakom oss med en gemensam vision; att förenkla människors privatekonomiska liv. Våra produkter är så populära att vi har svårt att hinna med i utvecklingen. Idag har vi 360 000 kunder, 90 fantastiska medarbetare med kontor i Sverige, Finland och Polen med fortsatt expandering framåt.

Vill du vara med på vår resa? Då vill vi höra från dig!

OM TJÄNSTEN

I rollen som Junior Customer Advisor kommer du till stor del kommunicera med våra kunder via telefon, e-post och chatt samt handlägga kreditärenden. Du kommer att göra allt från kreditbedömningar och utredningar av varierande komplexitet till hantering av faktura- och betalfrågor. Det här är rollen för dig som är relationsskapande och som drivs av att hjälpa människor.

VEM ÄR DU?

Med kunden i fokus förutsätter vi att du har en servicekänsla och alltid strävar efter att ge service i världsklass. Vi tror också att du är en flexibel och stresstålig person med en stor nyfikenhet och uthållighet.

Vidare har du:

- mycket bra svenska i både tal och skrift
- bra engelska i både tal och skrift

Vi skiner upp lite extra om

- Du har ekonomisk utbildning
- Du har tidigare erfarenhet av kundservice eller kredithandläggning

VAD ERBJUDER VI?

- Ett gäng sköna, drivna och nördiga kollegor! Det är en stor del av vår framgångssaga. Förutom ändlöst intresse för innovativ teknik, konsumentkrediter, IT-säkerhet och data är vi experter på allt från fotboll, hundar, nintendo, inredning, teknik och mycker mer. Vi söker alltid efter ny kunskap och har en nyfikenhet som aldrig mättas. Vi bygger strukturer och ser detaljer som många andra missar.
- Sociala events, mässor och andra utbildningsforum.
- Vi erbjuder frukost varje morgon så du kan ta dig an arbetsdagen på topp. Frukt varje dag för att ladda på med energi under dagen.
- Häftiga, ljusa lokaler med fönster från golv till tak beläget på 29:e våningen i Kista Science Tower.
- Och kanske viktigast av allt: Möjlighet att påverka din egna utveckling, karriär och arbetssituation.