Junior nätverkstekniker till kund

På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!

Till en av våra kunder söker vi nu en Nätverkstekniker som kommer arbeta med incidenthantering & kundsupport av Networking WAN tjänster. Du som kommer in förväntas starta så snart du har möjlighet och uppdraget kommer pågå i 6 månader. Arbetstiderna är kontorstider och vi ser att starten är så snart som möjligt. Du kommer att arbeta som konsult via Cleverex och vara ute på uppdrag hos vår kund. Vid ett nästa steg kommer man kunna få mer info om vilken kund det rör sig om.

Vad du erbjuds

• En chans att få arbeta med Networking WAN tjänster (IP-VPN, E-VPN, Internet)
• Ett utvecklande arbete som ställer höga krav på dig som medarbetare men med stor ansvarsfrihet i att utveckla och förbättra ditt arbete
• Att vara en del av ett gott gäng och ta del av gemenskapen på företaget
• En engagerad konsultchef som kommer finnas som ett stöd under hela din konsultperiod
• Kollektivavtal och schysta villkor


 

Arbetsbeskrivning

I rollen som nätverkstekniker kommer du att arbeta med incidenthantering & kundsupport av Networking WAN tjänster (IP-VPN, E-VPN, Internet). Viadre kommer du sköta kundkommunikationen i alla ärenden, inkommande samtal, statusuppdateringar och klarrapporteringar. Du förväntas ha en hög grad av lösningsfokus gentemot kunderna och i dina uppdrag.

Andra exempel på arbetsuppgifter är: 

• Driva felsökningar/felanmälningar med accessleverantörer
• Dispatcha fälttekniker och reservdelar i incidenthanteringen
• Hantera kundeskalationer
• Kravställa och samverka i Special Bid för att driva att avvikelser i tjänst skall kunna hanteras av Support
• Kravställa och samverka i utvecklingen av våra stödsystem och tjänsteportföljer


 

Din profil

• Minst ett års erfarenhet som nätverkstekniker och med liknande uppgifter
• Goda kunskaper inom TCP/IP, routing och switching: Routingprotokoll, BGP, OSPF, IS-IS.
• Det är meriterande om du har en högskoleexamen i Nätverk/Datakommunikation
• Då kundkontakter sker på både svenska och engelska ska du obehindrat kunna hantera detta i både tal och skrift


Det är meriterande med certifiering, t.ex. CCNA/CCNP samt Python. 

Vi söker dig som har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vidare ser vi att du är strukturerad, analytisk och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande.

 

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Plats: Stockholm

 

Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och vi hänvisar alla frågor till rekrytering@cleverex.se .