Junior NOC-support till Transtema!

Vi söker dig med ett tekniskt intresse som vill vara med och driftsäkra ett av Sveriges största mobilnät! Som junior får du lära dig allt du behöver på plats och i rollen arbetar du på Transtema Network Services NOC på deras kontor i Kista. Ditt team övervakar och underhåller mobilnät och även andra kunder inom IT och telekom. Urvalet sker löpande och du är välkommen att starta omgående så sök tjänsten redan idag!

Information tjänsten

Som Junior NOC-support kommer du att ingå i ett skiftgående team med uppgift att hålla Transtemas kunders nät fritt från driftstörningar 24/7, 365 dagar om året. Tillsammans i teamet ansvarar ni bland annat för att övervaka ett av Sveriges största mobilnät samt andra nättjänster där du kommer analysera och hantera incidenter, eskalera dessa till rätt instans samt ansvara för att planerade arbeten utförs enligt process. Eftersom du kommer att ingå i 24/7-driften kommer du att arbeta treskift vilket innebär att du kommer att ha ett rullande schema med dags-, kvälls- och nattpass. Tillsammans arbetar teamet för att säkerställa att det ständigt levereras ett felfritt nätverk.

Tillsammans hittar ni snabba, smarta lösningar så att nätet fungerar! Vardagen är i ständig förändring med nya situationer hela tiden som kräver att vara på tårna. Om detta passar in på dig kommer du trivas hos Transtema!

 

Professionals Nord söker för Transtemas räkning en Junior NOC-support. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Transtema under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Transtemas önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Du erbjuds

• En gedigen introduktion där du får skugga dina kollegor inför att du tar dig an fler ärenden på egen hand
• Att ingå i ett team där ni stöttar och hjälper varandra i stort som smått
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter där du som junior får lära av seniora kollegor på ett bolag som hoppas att du är kvar på lång sikt och fortsätter växa in i nya roller internt
• Organisationen är platt och beslutsvägarna är korta, och framförallt har ni riktigt roligt ihop på jobbet

Arbetsuppgifter

• Övervaka och filtrera inkommande larm från olika typer av nätverk
• Analysera, felsöka och avhjälpa incidenter samt skapa felhanterings ärenden.
• Eskalera ärenden till berörd part via samtal och mail vid behov
• Ta ut, analysera och agera på statistik från näten.
• Analysera, godkänna och hantera alla planerade arbeten i näten.
• Skapa arbetsorders till fältserviceorganisationen.
• Sköta in och utpasseringar på siter.
• Hantera alla ärenden utifrån satta kundavtal
• Vara central kontaktpunkt för alla typ av driftsärenden som berör våra kunder.

Vi söker dig som

• Har  ett stort tekniskt intresse och har studerat en utbildning inom relevant område
• Du har grundläggande kunskap inom nätverk och telefoni samt deras relation till andra nätverk
• Är van att kunna hantera flera ärenden samtidigt och under stressiga situationer
• Vill vara del av en organisation som växer, där det alltid händer saker och ingen dag är den andra lik
• Har god vana att arbeta proaktivt och reaktivt, kunna prioritera efter rådande förutsättningar men även ett proaktivt tänk

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är problemlösande och noggrann. Arbetet kräver även en god social förmåga eftersom du kommer att kommunicera med både kollegor och kunder. 

START: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
OMFATTNING: Heltid
STAD: Stockholm, Kista
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: kathinka.evers@pn.se

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se