Junior onsite supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service till användare? Söker du efter en varierande vardag där du kommer att utvecklas tillsammans med ett erfaret team? Då kan det vara dig som vi söker till ett uppdrag som Onsite supporttekniker på ett globalt företag i centrala Malmö. 

Teamet som du kommer att bli del av består av två personer. Tillsammans är ni ansvariga för att supporta samtliga kontor i region syd, där bland annat Malmö, Lund och Helsingborg ingår. Din primära placeringsort kommer att vara Malmö men du kommer att besöka samtliga kontor i regionen kontinuerligt eller vid behov. 

Uppdraget kommer initialt vara som konsult via Randstad Technologies men om det efter en tid känns bra för både dig som konsult och företaget så kommer anställningen att övergå till att vara anställd på företaget i fråga. 

Randstad Technologies är specialiserade på kompetenser inom IT. Som konsult hos oss får du en konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtal. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Varmt välkommen med din ansökan! I denna rekrytering så kommer vi att intervjua löpande och därav kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor så kontakta gärna konsultchef Sally Hansen på sally.hansen@randstad.se.

Ansvarsområden
Tillsammans med dina två kollegor så ansvarar du för att supporta ca 650 användare på de olika kontoren i syd.  Du kommer att supportera användarna med det mesta IT-relaterade på arbetsplatsen och arbeta med bland annat skrivare och Teams-utrustning. Du kommer också att arbeta med ärendehanteringssystemet ServiceNow. 

Du kommer även att utföra installationer, reparationer, uppgraderingar samt underhållsarbete av hårdvara/mjukvara. Din uppgift kommer att bestå av att bidra med din tekniska kompetens samtidigt som du får användaren att känna sig väl bemött. Ett stort IT intresse, kunskaper om datorer och kringutrustning samt en hög servicekänsla är därför av största vikt.

Ditt huvudsakliga ansvarsområde är kontoren i syd men vid behov supportar du även andra kontor runt om i Sverige.

Kvalifikationer
+1 års arbetslivserfarenhet
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör 
Genuint IT och teknik-intresse
Körkort
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift 


Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom IT support och med ärendehanteringssystem. 

I denna rekrytering så kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. För att vara framgångsrik i denna roll ser vi att du är en hjälpsam, framåt och kommunikativ person. Då du dels kommer att arbeta i team men även mot alla användare i regionen så är det av stor vikt att du är en fena på samarbete och kan ta olika typer av människor. 

Då det emellertid kan bli mycket att göra så ser vi att du bör vara stresstålig och duktig på att prioritera. Du bör också vara driven och tycka om problemlösning. 

Viktigast i denna roll är att du är en hjälpsam person som finns där för dina kollegor och för de användare som du supporterar. 



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.