Junior processledare till anrikt företag inom bank och försäkring!

Här kommer chansen för dig som arbetat med driftledande processer inom IT att ta nästa steg i karriären och kliva in i en spännande roll som junior processledare på ett av Sveriges mest framstående företag inom bank och försäkring. Den här tjänsten öppnar upp möjligheter för dig med erfarenhet inom service desk eller IT-support att utveckla dina kunskaper och kompetenser i en ledarroll. Vänta inte, ansök idag!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en processledare inom ITIL-processer för att stötta upp vår kund inom flertalet olika processer. Främst handlar det om att stötta operativt i det dagliga arbetet. Processerna det handlar om är Change, Problem, Incident och Service Request. Arbetsuppgifterna kommer att variera över de olika processerna under uppdragets gång.



Du erbjuds


* En spännande roll med varierande arbetsuppgifter
* En dedikerat konsultchef som tar sig an rollen som din affärspartner
* Chansen att ta nästa steg i karriären och utveckla din ledaskapsförmåga


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som processledare ansvarar du för att planera genomförandet av utvecklingsarbeten genom att föreslå en plan, modell och struktur. Det är din roll att sedan leda grupper genom att bistå med egna kunskaper, idéer, metoder och verktyg för att bearbeta frågor och uppgifter. Med andra ord är detta en kreativ och spännande tjänst där dina arbetsuppgifter är varierande och där ingen dag är den andra lik!

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har



• Erfarenhet av ett processorienterat arbetssätt samt verktygsstöd, Servicenow (eller liknande)
• Kunskap inom driftsrelaterade processer
• Erfarenhet av ITIL-baserat ramverk
• Erfarenhet av Incident, Problem Change
• Erfarenhet av att ha arbetat inom Service Desk/ IT Support
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Som person är du


* Noggrann
* Flexibel
* Har goda ledaskapsegenskaper


En processledare planerar genomförandet av utvecklingsarbeten genom att föreslå en plan, modell och struktur. Det är också processledarens roll att sedan leda grupper genom att bistå med egna kunskaper, idéer, metoder och verktyg för att bearbeta frågor och uppgifter.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.