Junior supporttekniker

Som junior supporttekniker hos oss får du ta del av ett fantastiskt karriärprogram med möjligheten att bli en av de bästa i hela Sverige inom cloud och digital transformation!

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge Xenits kunder bästa möjliga service genom first och second line-support över mail och telefon samt att underlätta felsökning för Xenits specialister. Som junior supporttekniker bistår du även dina kollegor i Servicedesk genom upplärning och stöd. Vi söker drivna och engagerade personer som vill utvecklas i snabb takt. Arbetsuppgifter du gör dagligen är bland annat felsökning, delegering av ärenden, övervakning, support, installation, tekniska utredningar, ärendehantering, fjärrstyrning, kunddialog, dokumentation och rådgivning.

Arbetsplatsen för dig som vill bli bäst på det du gör!

Vill du ha kollegor som inspirerar dig och som är bäst på sina respektive specialistområden? Hos oss får du möjlighet hänga med på de nya lösningarna, utvecklas och arbeta med det du vill bli bäst inom. Varje ny medarbetare på Xenit tar del av vårt karriärprogram där två veckors introduktion ingår. Vi tar även fram en individuell karriärplan med styrkort.

3 anledningar till varför du ska välja Xenit

- Vi är nästa generations IT-specialister. Med en medelålder på 32 år och särskilt drivna medarbetare skapas en unik kultur. Trots den unga medelåldern är många av våra specialister några av Sveriges mest kompetenta inom sitt område.
- Hos oss lönar sig hårt arbete! Vårt karriärprogram är uppbyggt så att du snabbt ska kunna klättra i karriären och lära dig mycket av dina kollegor genom kompetensöverföring och tekniskt mentorskap.
- Vi har ett stort förmånspaket med bland annat teknikpott, friskvårdsbidrag, after works, teambuilding aktiviteter, lounge med VR-spel och dryckeskyl, sjukvårdsförsäkring, ergonomiska arbetsplatser, rekryteringsbonus, veckovisa medarbetarundersökningar och 0 karensdagar.


Vem är du?

Vi söker dig som har varit IT- och teknikintresserad ända sedan du var liten. Du är lättlärd och älskar att ta till dig den senaste tekniken. Du har ett personligt driv och engagemang och vill alltid lära dig mer och utvecklas.

Vi tror även att du:

- Har stor passion för teknik
- Har relevant gymnasial/ eftergymnasial utbildning eller arbetslivserfarenhet inom IT
- Är serviceinriktad och har hög social kompetens
- Kommunicerar klart, tydligt och strukturerat
- Är ansvarstagande, agerar på eget initiativ, får saker att hända och uppnår resultat med hög kvalité
- Främjar en stabil och förtroendeskapande arbetsatmosfär
- Samarbetar effektivt med andra, delar med dig av kunskap, erfarenhet och information.
- Stöttar andra i strävan efter att uppnå gemensamma mål
- Är tävlingsinriktad och vill alltid utvecklas och lära dig mer
- Talar flytande svenska och engelska i tal och skrift


Dina framtida kollegor

Hos oss hittar du spinninginstruktörer, parkourutövare, gamers, krålare, konsthistoriker, rugbyspelare, pusselgalningar, filmnördar och mycket mer. Hos oss är du fri att vara den du är, det enda alla har gemensamt är ett otroligt driv och passion för de dem gör! Olikheter är fantastiska och vi älskar att umgås och lära oss av varandra! Till exempel har vi:

- Tips & Trix varje fredag där medarbetare delar med sig av sin specialistkunskap.
- Årliga konferenser, teambuilding och andra sociala aktiviteter.
- Gemensamma träningstillfällen såsom basket, Göteborgsvarvet, yoga och Power Walk.
- Månadens idé - omröstning om bästa förbättringsförslag.


Det som motiverar mig mest på jobbet är mitt Team. Att veta att jag kan ha en positiv påverkan på mina kollegors välmående och att jag alltid har något att bidra med, det motiverar mig” - Cim Svärd - Team Leader, ServiceDesk

Det praktiska

Tjänsten är heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning. Intervjuer sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen så är du välkommen att vända dig till Stina Perbo.