Junior supporttekniker sökes för uppdrag i Stockholm

WorkAgency Nordic söker för kunds räkning en junior supporttekniker i Stockholm
Om oss – WorkAgency Nordic
WorkAgency Nordic är ett relativt nystartat bemanningsföretag som under en kort tidsperiod har tillskapat ett omfattande konsultteam bestående av erfarna socionomer och interimschefer inom socialtjänsten, läkare, sjuksköterskor och undersköterskor inom hälso- och sjukvården, handledare, administratörer, redovisningskonsulter, IT-ingenjörer och förskole- och skolpersonal. WorkAgency Nordics medarbetare har adekvat utbildning, mångårig yrkeserfarenhet och vidareutbildningar som är relevanta för respektive yrkesområde.
WorkAgency Nordic arbetar med evidensbaserad rekrytering från ax till limpa. Företagets HR-koordinator är rutinerad och certifierad HR-rekryterare och ansvarar för att säkerställa att rätt kandidat matchar kundens kravspecifikation och önskemål. WorkAgency Nordics målsättning är att alltid tillhandahålla 100 procentig leveranssäkerhet, i rätt tid. I WorkAgency Nordics ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete ingår riktlinjer, policyers, rutinbeskrivningar, strukturerade mallar och andra viktiga dokument som beskriver företagets evidensbaserade rekryteringsförfarande.
Besök gärna vår hemsida för mer information www.workagency.se
Om uppdraget
Vi söker en junior supporttekniker för kunds räkning. För att trivas i rollen som supporttekniker har du ett stort intresse för teknik och IT och strävar efter att alltid göra det lilla extra för att säkerställa kundnöjdhet. Uppdraget innefattar tät kundkontakt per telefon och ute på fält vilket kräver hög social kompetens.
Uppdraget är brett och innefattar en mångfald arbetsuppgifter:
IT-support avseende klienter, applikationer och kringutrustning för kundens externa samarbetspartners
Ärendelösning
Installation på plats hos kundens externa samarbetspartners
Användarstöd avseende hantering av datorer, mobiltelefoner, skrivare och videokonferenssystem
Installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter, användar- och systemadministration

Kravspecifikation
Gymnasieutbildning med inriktning inom IT
Goda tekniska kunskaper
Flytande språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande
Eftergymnasial utbildning inom IT
God vana att arbeta i olika ärendesystem
Erfarenhet av felsökning inom hård- och mjukvara
Erfarenhet av att hantera användare och behörigheter i Active Directory/Azure AD/Microsoft 365
Navigering på klient- och serversidan i Windows
Erfarenhet av olika fjärrstyrningssystem
B-körkort

Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och IT och som är innovativ och driven som person och alltid strävar efter att vidareutvecklas inom din yrkesprofession. Uppdraget kräver att du är serviceinriktad, alltid prioriterar kundens externa samarbetspartners behov och önskemål i första hand med målsättningen att leverera högkvalitativa tjänster. Du har en mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga, är lösningsfokuserad och flexibel.
Uppdraget innebär att du arbetar självständigt samtidigt som du är en lagspelare som arbetar mot teamets gemensamma mål. Utgångspunkten i uppdraget är att du tar höjd på att leverera tjänster utöver vad som förväntas och finner innovativa lösningar för de utmaningar som du ställs inför, i syfte att säkerställa kundnöjdhet.
Ansökningar från arbetssökanden som inte uppfyller kravspecifikationen undanbedes.
Anställningsform: Uppdragsanställning som kan övergå till en tillsvidareanställning
Placeringsort: Stockholm
Ersättning: Enligt överenskommelse
Vill du bli en av oss? Sök uppdraget omgående då urval för intervjuer sker löpande.
Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta:
WorkAgency Nordic AB
VD
Helena Eriksson
076-186 30 00
Helena.eriksson@workagency.se