Junior Supporttekniker sökes till onboarding projekt!

Vi söker efter två personer som ska ingå i vår kund servicedesk med huvudsak att täcka upp för ett onboarding projekt.
 
Projektet sträcker sig mellan 5 augusti - 30 september. Arbetstid är 08-17, måndag till fredag med placeringsort Stockholm. 
 
Som supporttekniker hos oss får du hänga med andra passionerade IT-supportrar i vårt team,
i en agil och händelserik atmosfär. Vår företagskultur är dynamisk och ung, med arbetsglädje, gemenskap, utveckling och kvalitet från golv till tak.
 
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att vara den första kontakten med slutanvändare och lösa deras IT-trassel och ser till att hela processen för nyanställdas mjuk och hårdvara fungerar samt är igång. Det handlar om en ständig ström av varierande frågor och behov – och du är rätt person att hantera dem. Snabbt och effektivt.
 
Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:
 

• Felsökning av nätverk och skrivare
• Felsökning av mjuk och hårdvaruproblem
• Registrera alla ärenden i ärendesystem enligt fastslagen rutin
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
• Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och chatt

Din profil
Som person ska du älska att erbjuda service och är genuint intresserad av människor samt IT. Du har lätt för att förstå och prata med människor, alltid redo att hjälpa till där din kompetens behövs. För att jobba som supporttekniker hos Fusion Support ser vi att du har:
 
• gymnasiekompetens, med fördel inom IT, eller tidigare erfarenhet från IT-support
• förmåga att obehindrat kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
• vara service-minded
 
Grejar du utmaningen? Hör då av dig snarast, urval och intervjuer sker löpande.
 
Varmt välkommen med din ansökan!



Sveriges bästa support med individen i fokus.

Vi på Fusion är ett ungt, Support-bolag som vann Sveriges bästa Service Desk 2019 och 2021.

På Fusion strävar vi efter att individen ska höja sin kompetens såväl för sin personliga utveckling som för bolaget.

Hos oss på Fusion är gemenskapen viktig. Vi genomför regelbundet aktiviteter där du som individ får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Allt vi gör genomsyrar vår värdegrund:
Gemenskap – Ansvar – Agilt – Passion.