OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Nu söker vi en Teamledare till ett av våra kundserviceteam.
Drömmer du om att växa som ledare i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker en entusiastisk junior teamledare som brinner för att guida och inspirera teamet. Hos oss är inte lönen det viktigaste – det är utvecklingen och möjligheten att forma din karriär som räknas. Om du är redo att ta dina första steg som ledare och vill vara en del av vårt team, då är detta din chans att glänsa! Ansök nu och låt oss tillsammans bygga en framtid med framgång och tillväxt.
Du kommer att ha en central roll i att leda och utveckla vårt team på ca 10-15 personer. Som teamledare kommer du vara ansvarig för att säkerställa den dagliga verksamheten och skapa ett positivt arbetsklimat där medarbetarna trivs och når sin fulla potential. Teamet som man får ta ansvar över arbetar idag med klassisk kundservice. De hanterar inkommande telefonsamtal, mail och chattar från 3-4 olika uppdragsgivare och har utbildats i att kunna hantera alla uppdrag för att minska sårbarhet vid frånvaro som t.ex semestrar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Personalansvar för ett av våra team som idag består av 8-10 personer.
Ledning och coachning av teamet för att säkerställa framgångsrik leverans av projekt och uppgifter.
Fördela och övervaka arbetsbelastningen för att säkerställa effektivitet och produktivitet inom teamet.
Hantera och lösa konflikter eller utmaningar som kan uppstå inom teamet.
Skapa en positiv arbetsmiljö genom att vara en förebild och uppmuntra samarbete och teamanda.
Planera och organisera teammöten och diskussioner för att främja kunskapsdelning och samarbete.
Samarbeta med andra avdelningar och intressenter för att säkerställa smidig samordning och framgångsrika projekt.
För att trivas och lyckas i rollen som teamledare hos oss bör du vara en positiv lagspelare som trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör vara organiserad, ha en stark problemlösningsförmåga och kunna fatta välgrundade beslut.
Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av att leda och coacha team, föredragsvis inom liknande bransch eller områden.
Är en positiv lagspelare som kan inspirera och motivera teammedlemmar.
Har förmågan att hantera och prioritera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet.
Kan uttrycka sig väl i skrift i svenska samt engelska. Fler språk är meriterande men inget krav.
Har en stark problemlösningsförmåga och kan fatta beslut under tryck.
Är flexibel och anpassningsbar till förändrade krav och deadlines.
Vi erbjuder en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där du kommer att få möjlighet att påverka och göra verklig skillnad. Vi tror på att skapa en positiv arbetsplats där samarbete och laganda premieras.
Om du känner att du är den positiva lagspelare vi söker och har erfarenheten och färdigheterna för att vara en framgångsrik teamledare hos oss, ser vi fram emot din ansökan!
Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tjänsten utgår från Baronas kontor beläget i Solna Strand, med goda förbindelser inom kollektivtrafiken. Arbetstiderna är måndag - fredag 8-17
Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu! Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson på elin.nilsson@barona.se OBS! Pga GDPR kan vi ej ta emot ansökningar som inkommer via e-post..
Varmt välkommen med din ansökan!
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
När vi blickar framåt ser vi växande möjligheter och ett större fokus på internationella lösningar. I Sverige har vi under 2019 förvärvat Ageris, AMGA och Prizta och har den långsiktiga planen att bli en marknadsledande aktör samtidigt som vi behåller vår entreprenöriella kultur och framgångsrika specialiseringstrategi.
Läs mer här: http://barona.se/om-oss/