Junior Teknikstöd/IT-support till kund

Vi söker nu Teknikstöd till vår kund i Sundsvall!
Om uppdraget
Vår kund behöver stärka upp IT-supporten i stödet mot slutanvändare då det kommer till support. Uppdraget innebär support- och felhantering samt beställningshantering mot slutanvändare. Behörighetshantering, mapphantering, felsökning inom Windowsmiljöer på klienter. Felsökning av applikationer. Inhämtande och delvis utlämnande av hårdvara. Installation av mjukvara. Samtal med slutanvändare över telefon. Dock ej servicedeskjobb. Jobbet sker i första hand från kunds lokaler centralt i Sundsvall men kan också förläggas till viss del på distans. Finns också mindre inslag i att vara på plats hos slutanvändare.
Din profil
För att passa för detta uppdrag har du arbetserfarenhet från ett tidigare uppdrag inom området kundsupport. Du ska vara positiv, serviceminded och flexibel. Har du lätt att ha ta kontakt med andra människor och drivs av att hjälpa andra är du rätt person för detta uppdrag.
Krav för tjänsten
Erfarenhet från minst ett liknande uppdrag/tjänst
God svenska i tal och skrift
Inneha B-körkort
Kunna vara på plats minst en dag i veckan

Meriterande
Arbetat med support rörande områdena som beskrivs under uppdragsbeskrivningen
Erfarenhet av arbete med Acitve Directory
Erfarenhet att dokumentera lösningar och felsökningar
Erfarenhet av att hantera mappar och behörigheter
Erfarenhet av kontohantering
Erfarenhet av hantering av hårdvara, installation, felsökning
Erfarenhet av återställning från backuper på framför allt fileshares
Erfarenhet av kundkontakt både på plats och via telefon/epost

Omfattning: Sex månader från och med 2023-05-22 eller tidigare enligt överenskommelse. (Med möjlighet till förlängning av 3 månader)
Ort: Sundsvall, resor till andra orter kan förekomma utifrån behov.
Du söker tjänsten genom att besvara några frågor och bifoga ditt CV eller din Linkedin-profil. Vi arbetar kompetensbaserat genom hela rekryteringsprocessen.
Om du har frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Michael Fredriksson via 076-007 95 92 eller Michael@stegra.nu.
Stegra Rekrytering AB hanterar hela rekryteringsprocessen och alla frågor om tjänsten besvaras av Stegra.
Sökord: Ekonom / Assistent / Förvaltning