Junior Teknisk Support för Robotapplikationer

Junior Teknisk Support Service & Eftermarknad för framtidens robotapplikationer

Vi erbjuder en fin möjlighet för dig som vill jobba i en global roll och bli riktigt duktig på våra produkter. Vi utvecklar, tillverkar och säljer utrustning för robotbaserad industriautomation. Våra världsledande produkter gör industrirobotar mer flexibla, säkrare och minimerar underhåll på produktionslinjen.

Robot System Products är ett familjärt företag som karaktäriseras av gemenskap och modernt ledarskap. Vi befinner oss i en expansiv fas och våra produkter efterfrågas över hela världen, då industrirobotar ökar i antal och användningsområden.

Denna roll tillhör teamet på Marknad & Försäljning och du utgår från vårt huvudkontor i Västerås. Här jobbar vi i en prestigelös miljö där vi hjälps åt, med korta beslutsvägar och närhet till både kollegor och kunder.

Som Junior Teknisk Support arbetar du med service och eftermarknad i nära samarbete med en av våra erfarna medarbetare, som du också avrapporterar till. Detta ger dig fina förutsättningar att växa in i rollen och få lära dig våra produkter på djupet. Du kommer bli en nyckelspelare för våra kunder både i Sverige och internationellt.

Exempel på arbetsuppgifter:

Kundsupport via mejl och telefon, både vid akuta problem och som teknisk rådgivare.
Dokumentering av inkommande enheter, felanalyser och reparationsåtgärder, demonteringsarbete på verkstaden förekommer.
Hantering av reservdels- och utbytesorder samt uppföljning av garantiärenden.
Servicebesök hos kunder, både nationellt och internationellt.
Bidra med idéer och tekniska lösningar för att förbättra och utveckla produkterna.
Samarbeta med våra team inom konstruktion, produktion, och försäljning för att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet.


Vem är du? Vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där teknisk problemlösning och kundkontakt står i fokus. Du har en analytisk och strukturerad approach till att identifiera och lösa tekniska utmaningar och är öppen för nya idéer. Du är duktig på att dokumentera och pratar och skriver engelska och svenska obehindrat.

Erfarenhet av teknisk support, gärna inom automation eller robotik, är meriterande. Men det viktigaste i denna roll är att du är intresserad av att lära dig våra produkter samt att du gillar mixen av analys, dokumentation, gå ut i verkstaden, kommunicera internt och externt samt har intresse för att resa i tjänsten. Resten lär vi dig!

Hos oss får du möjligheten att arbeta med framtidens produkter inom robotteknik i en roll där du kan gö