Junior webbadministratör

Folkhemmet har tre butiker i Stockholm och en e-handel som håller till i Täby. Vi jobbar med noga utvalda varumärken och erbjuder våra kunder ett modernt och hållbart sortiment. Vi är ett familjeägt företag med stark entreprenörsanda och högt till tak.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i ett team där du tillsammans med tre kollegor sköter och utvecklar Folkhemmets e-handel. Arbetet som webbadministratör är varierande, periodvis mycket på en gång, då man får prioritera och strukturera arbetet väl, samtidigt som vissa perioder kräver mer initiativ och driv.
Huvuduppgifter kommer att inkludera bland annat orderhantering hela vägen från registrering och betalning till ändringar, returer och reklamationer. Därför är det viktigt att du är noggrann och självständig. I det dagliga arbetet ingår sedvanlig kundtjänst via mejl och telefon till e-handels kunder, så du måste ha vilja och kunskap att skapa goda kundrelationer med mejl och telefon som redskap.
Ett ytterligare ansvarsområde är underhåll av hemsidan, exempelvis uppdatera produktinformation och texter, rensa bland filter/kategorier och uppdatera leveranstider. Arbetet kräver att man kan föra sig väl i skrift och följa Folkhemmets tonalitet.

Vem är du?
Vi ser att du har en bakgrund inom e-handel, kundtjänst eller någon administrativ tjänst där du har trivts med arbetsuppgifterna och ser dig själv utvecklas inom något område.
Du har mycket god datorvana som gör dig effektiv och strukturerad i Officepaketet samt snabblärd inom andra affärssystem. Eftersom det ingår en hel del textarbete i rollen bör du ha stort intresse och kanske en kurs eller liknande inom Copywriting.
Vi är ett litet företag med högt i tak, stort kundfokus och en stark entreprenörsanda där alla ägare är engagerade i den dagliga driften. Det är därför viktigt att du trivs i en miljö där man hugger i där det behövs, är prestigelös och samarbetsvillig.
Meriterande ifall du tidigare arbetat i Pyramid och Wikinggruppen.


Vi hoppas att beskrivningen passar in på dig och att du vill bli en del av vårt team!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Täby som vi vill tillsätta snarast. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka snarast ditt CV med ett personligt brev där du skriver varför du söker tjänsten till Elina Sandqvist elina.sandqvist@folkhemmet.com