juniora handläggare sökes

Arbetsbeskrivning
Söker du en tjänst med mycket kundkontakt? Är du strukturerad, trygg, serviceminded och har erfarenhet av handläggning eller liknande arbete?  Då har vi en intressant tjänst för dig.  Vår kund Försäkringskassan i Åmål öppnar upp möjligheten för just dig som vill fortsätta bygga ditt CV med administration och handläggning.

Du anställs på Randstad och arbetar ute hos vår kund i mycket trevliga lokaler. Det är ett heltidsuppdrag som startar enligt överenskommelse. Uppdraget är till en början på 4 månader med goda chanser till förlängning för rätt person!  Planerat startdatum är 2022-08-01.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig en mängd karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Ansvarsområden
Du kommer att arbeta mot vår kunds partners, där man hjälper dem att identifiera sina behov samt ge dem allmän och specifik information, huvudsakligen via telefon. Varje samtal är unikt och behöver mötas utifrån sitt specifika behov. En viktig del av uppdraget är att informera och ge support i våra självbetjäningstjänster, för att skapa förutsättning för att de själva ska kunna sköta sina ärenden. 

Kvalifikationer
För att lyckas på detta uppdrag ska du ha:
Ha slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga.
Minst 6 månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete.
Goda kunskaper i MS Office
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

Sedan ser vi gärna att du
Har erfarenhet av kundmöten och är mycket serviceinriktad med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice
Har datorvana
Erfarenhet av att arbeta i telefon
Är kvalitetsmedveten samt mål-resultatinriktad
Har god kommunikativ förmåga
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Förstår och värdesätter människors olikheter
Trivs med möten över telefon


Ansökan
Välkommen med din ansökan!  Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt!

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.