Juridisk rådgivare till ECC Sverige - sommarvikariat

Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart.

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu

Om jobbet
ECC Sverige söker förstärkning under sommaren 2022. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att besvara konsumentfrågor och handlägga ärenden. I arbetet kommer du dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa.

Din profil
Du har en pågående eller avslutad relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Erfarenhet av administrativt arbete och ärendehandläggning är meriterande. Det är en fördel om du har grundläggande kunskap om konsumenträtt. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i.

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Anställningen
Tidsbegränsad anställning, sommarvikariat, dock längst t.o.m. 2022-08-31.
Arbetet är på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av chef för ECC Sverige Anna Ekegren. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S föreningen vid Konsumentverket.
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/5.

Senast den 8 mars 2022vill vi ha din ansökan.