Just nu söker vi en administratör till vår kund i Jordbro!

Om oss
Genom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se

Aditro Logistics Staffing AB är ett Auktoriserat Bemanningsföretag vilket innebär bland annat att alla anställda är kollektivavtalsanslutna och att vi som företag följer alla de regler som dikteras av branschens kollektivavtal, leveransvillkor och skrivelser om försäkringsåtaganden.

Vad vi erbjuder dig
Du kommer möta utmaningar, bli inspirerad och vara stolt över att gå till jobbet. Hos Aditro är alla lika värda. Vi tar väl hand om varandra och våra beteenden är att ständigt engagera, prestera och utveckla oss själva och de uppdrag och samarbeten vi jobbar med. Vi erbjuder stor möjlighet till personlig utveckling genom alla de olika kunduppdrag vi har. Hos oss är det viktigt med ett engagerat ledarskap. Hos oss träffar du din chef varje vecka, i många fall varje dag.

Dina arbetsuppgifter
Leveranssupporten koordinerar Logistiks ärendehantering och arbetar med samt löser inkomna ärenden tillsammans med i huvudsak lager & transportörer. Målsättningen är dels en omedelbar lösning av kundens problem på ett sätt som är optimalt för både kunden och företaget. Samt därefter, i samarbete med övriga Logistik, verka för att åtgärder vidtas för att förhindra att samma orsak skapar ytterligare leveransproblem för samma eller annan kund. Leveranssupporten är i detta arbete navet mellan sälj, lager & transport och ansvarar i och med det för att ärenden drivs framåt tills dess att avslut uppnåtts. Till sin hjälp har Leveranssupporten systemstöd ”Zendesk” samt att godssökningsfrågor gentemot transportörer (”Track & Trace”) genomförs med hjälp av Logivia. Frågor ställs också i affärssystemet ”Enterprise” och i lagerstyrningssystemet ”Astro”.

Uppdrag

- Koordinera/hantera, driva och bevaka inkomna ärenden i Zendesk - med tydlighet gällande åtgärder och tidpunkter, både gällande det avhjälpande och förebyggande arbetet.

- Medverka vid dagligt pulsmöte.

- Genomföra sökningar i ”Track and Trace” (Logivia), affärssystem (Enterprise) & lagersystem (Astro). Sökningarna handlar vanligast om godssökningar, statusfrågor och lagerplatser/materialhanteringsområden.

- Diverse administrativa uppgifter enligt Pulsmötestavla.

- Informera säljorganisationen vid störningar på DC eller hos transportör (förseningar), om BOM-körningar etc.

- Följa Leveranssupportens rutiner för ovanstående punkter.

- Gott samarbete med framför allt sälj, transportörer och lager – med kunden och företagets övergripande mål i fokus.

Din profil
o Gymnasiekompetens, gärna tekniskt inriktad.
o Inom företagets Transportadminstrativa system.
o Officepaketet – Excell och Word.
o För arbetet relevanta delar i Affärssystemet.
- Erfarenhet
o Mångårig erfarenhet från retur- och reklamationshantering eftersträvas.

Om du anser att detta uppdrag passar dig tveka då inte att söka då urvalsprocessen hålls löpande!