Just nu söker vi en teamleader till företag i Borås!

Tjänstebeskrivning:
Vi söker en engagerad och erfaren teamledare att leda vårt Kundtjänstteam i Borås. Som teamledare kommer du att spela en central roll i att säkerställa att våra kunder får en överlägsen service samtidigt som du stöder och utvecklar ditt team.

Tjänsten är förlagd till dagtid, med vissa kvällar/helger.

Om tjänsten
- Relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Goda IT-färdigheter och erfarenhet av kundtjänstsystem

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
- Ledning och utveckling av kundtjänstteamet
- Säkerställa högkvalitativ kundservice
- Hantera och lösa kundärenden och förfrågningar
- Övervaka och optimera arbetsflöden och processer
- Rapportera och analysera teamets prestationer
- Rekrytera och träna nya teammedlemmar

Vem är du?
Vi söker dig som:

- Har erfarenhet av ledarskap inom kundtjänst eller relaterat område
- Har starka kommunikations- och problemlösningsfärdigheter
- Har förmåga att motivera och leda ett team
- Är kundorienterad och har serviceinriktad inställning
- Har förmåga att arbeta effektivt under tryck

Om verksamheten
Tjänsten är till ett välkänt kundtjänstföretag som strävar efter att erbjuda en enastående kundupplevelse. De är dedikerade till att leverera högkvalitativ service och skapa långvariga relationer med våra kunder.


Att hitta rätt person till rätt plats – det är vår kärnkompetens. Vi rekryterar kompetent personal till praktiskt taget alla branscher, små som stora företag, inom såväl privat som offentlig sektor. Har du rekryterats av Uniflex vet du att processen är kvalitetssäkrad. Våra rekryterare kan din bransch, därför tar vi totalansvar för alla moment, från kravprofil till uppföljning. Men viktigast av allt är förstås resultatet - att du är rätt person på rätt plats.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Uniflex är ett registrerat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.