KAM för ISS uppdrag för Region Östergötland

Till vårt Segment Sjukvård i Sverige söker vi en:

Key Account Manager till vårt uppdrag för Region Östergötland

Inledning
ISS Facility Services är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag. Vår mission är att bli världens främsta serviceorganisation och för tredje året i rad har vi fått högsta betyg av International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP®). ISS Facility Services AB ingår i ISS A/S som är noterat på Köpenhamnsbörsen. Vi är cirka 520 000 medarbetare i över 50 länder, med nästan 50 000 medarbetare enbart inom Segment Sjukvård i länder såsom Sverige, UK, Holland, Singapore, USA och Australien. Läs mer på www.se.issworld.com.

Vi söker dig som är övertygad om att god service skapar förutsättningar för god vård och som förstår att god service är en viktig del av framtidens sjukvård.

Inom Segment Sjukvård tar vi ansvar för en fungerande, trygg och trivsam miljö för personal, patienter, anhöriga och besökare. Vi levererar service, bland annat för att se nöjdare patienter, men också för att skapa en bra arbetsmiljö för vårdpersonalen och därmed också bättre förutsättningar för en effektiv och säker vård. Vårt nationella och internationella arbete med vårdsektorn gör det möjligt att tillsammans med vår kund stärka vården och samtidigt bidra till goda samhällsekonomiska effekter för regionen.

Arbetsuppgifter
Som Key Account Manager bär du det fulla ansvaret för ISS tjänsteleverans till kunden Region Östergötland. Det innebär att du tillsammans med ditt team leder verksamheten utifrån ett strategiskt, taktiskt och operativt perspektiv. Ditt team består av två platschefer, stabspersonal och driftchefer samt servicemedarbetare. Kontraktet sysselsätter hundratalet anställda. Du har personal- och resultatansvar för verksamheten och ansvarar för att arbetet bedrivs i enlighet med avtal och upprättade processer. Du kommer att ha kontinuerlig och regelbunden kundkontakt med fokus på att förstå kundernas behov, men också löpande bedriva rapportering utifrån förutbestämda parametrar. Du ansvarar för att det sker en kontinuerlig utveckling av verksamheten, bl a genom att aktivt arbeta med innovation och utveckling. Som KAM rapporterar du till Segmentschefen och ingår i Segment Sjukvårds ledningsgrupp.

Önskade kvalifikationer
Vi söker dig som tar ansvar, har ett ärligt uppträdande, en entreprenörsmässig inställning och alltid sätter kvalitet i fokus. Du behöver erfarenhet och dokumenterat goda ledaregenskaper, vi ser gärna att du har erfarenhet från vårdsektorn. Du har tidigare erfarenhet av resultat- och personalansvar i större organisationer. Du har en högskole- eller universitetsutbildning inom områden såsom juridik, ekonomi, logistik eller vård. Du har kommersiell förmåga och en dokumenterad erfarenhet av att skapa, behålla och vidareutveckla affärsrelationer. Du har erfarenhet av förändringsarbete och som ledare är du kommunikativ och samarbetsorienterad.

Vi erbjuder
Inom ISS har vi en kreativ och utvecklande miljö med högt i tak. ISS erbjuder dig möjligheten att få tillhöra en global verksamhet med täta nationella- och internationella kontakter inom vårdsektorn. Du kommer arbeta i en miljö med stora möjligheter att påverka och utvecklas.

För att söka tjänsten gå in på www.personalhuset.se. Bifoga ett personligt brev samt CV och beskriv varför just du passar in på tjänsten. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Kontakta gärna Emil Eriksson 0725-99 20 60 om du har frågor.