Kantar Sifo söker teamleader till CATI

Kantar Sifo söker teamleader till CATI-Operations
Om företaget och rollen
Kantar Sifo är del i en av världens ledande organisationer vad gäller insikter, analyser och konsulttjänster. Vi på Kantar Sifo brinner för det vi gör – att baserat på fakta och kunskap generera insikter som får våra uppdragsgivare att öka sin konkurrenskraft, växa och nå sina mål. Hos oss arbetar engagerade, positiva och nyfikna personer som gillar utmaningar – vill du bli en av oss?
Vi söker just nu en teamleader till CATI-telefonintervjuaravdelningen som kommer ha fokus på att koordinera och genomföra kvalitativa undersökningar på fält men även kvantitativa B2B undersökningar. PÅ CATI-avdelningen genomförs våra undersökningar via telefon och vi har omkring 150 stycken telefonintervjuare som arbetar hos oss. Du kommer ingå i ett team på ca 4 personer som ansvarar för olika undersökningsområden. Du kommer även arbeta som arbetsledare och hantera diverse förekommande administrativa arbetsuppgifter. Du kommer arbeta nära intervjuarna och coacha dom samt säkerställa att våra undersökningar levereras med högsta kvalité.
Dina arbetsuppgifter
Planera, leda och genomföra i huvudsak kvalitativa undersökningar på fält men även kvantitativa CATI undersökningar
Koordinera inkommande kvalitativa undersökningar och vara bollplank kring fokusgrupper, djupintervjuer och inhalltester från våra affärsområden
Arbetsleda, planera och samordna daglig produktion på telefonintervjuaravdelningen
Administrativa uppgifter såsom löneunderlag, sjukanmälningar, passbokning osv
Din profil
Relevant högskoleutbildning inom tex marknad, PA eller erfarenhet som bedöms som likvärdig
Erfarenhet kring att projektleda och arbetsleda gärna inom liknande bransch
Du är van vid att arbeta med deadlines och har god framförhållning, god prioriteringsförmåga och tidsplanering. Vår bransch är säsongbetonad och under perioder har vi många undersökningar samtidigt med korta deadlines som ska hållas.
Du är van vid att göra många saker samtidigt och är prestigelös, arbetsuppgifternas natur kan vara väldigt skiftande från väldigt enkla till mer komplexa.
Du är också vårt ansikte utåt till våra respondenter, så vi svarar på många samtal utifrån och du har god kännedom kring våra undersökningar och metoder
Vi ser gärna att du arbetat med liknande uppgifter på en fältavdelning inom branschen sen tidigare, gärna även som telefonintervjuare eller intervjuare.
Vi förutsätter att du har god datavana, vi arbetar med många olika datasystem och att du är van vid att arbeta med telefonen som arbetsredskap.
Det viktigaste är dock att du har god social kompetens och älskar att arbeta och möta människor!
Vi arbetar måndag till fredag. Dock genomförs den största andelen av våra undersökningar kvällstid så ditt schema kan förläggas både dagtid och kvällstid. Vi arbetar utefter undersökningen och vad den kräver.
Detta får du
Vi sitter centralt i trevliga lokaler på Kungstorget 2 i Göteborg. Vi tror på frihet under ansvar med stor flexibilitet och möjlighet att planera och påverka ditt eget arbete. Du blir en del av en spännande, utmanande och nyfiken organisation som förstår vikten av att ständigt utvecklas och där du får löpande möjlighet att stärka din kompetens samtidigt som vi lär av dig. Vi har kollektivavtal och erbjuder marknadsmässiga villkor för lön, pension och friskvård.
Tjänsten är en provanställning under de första sex månaderna som därefter övergår till en tillsvidaretjänst på heltid.
Skicka in din ansökan redan idag
Vi rekryterar löpande och önskar att du har möjlighet att börja inom kort, skicka därför in din ansökan redan idag!
Vid frågor kontakta CATI-manager på fifi.lundin@kantar.com