Kassa/Service 80%+ med ansvar

Vi söker nu två drivna och serviceinriktad Kassa/Service ledare till MediaMarkt Helsingborg
Kassa ledare 80%: Driva kassa gänget, ser till att rutiner följs och uppföljning av personal och jourdagar då du är ansvarig för hela varuhuset.
Service ledare 80%: Driva service gänget, mkt kontakt med verkstäder, uppföljning av reklamations ärenden och jourdagar då du är ansvarig för hela varuhuset.

Vi bygger för framtiden, häng med på våran resa in i framtiden
Vi byggde om våran butik hösten 2021 så passa på att sök till en av Mediamarkt finaste butiker.
Arbetsbeskrivning
I rollen som SeniorSales Kassa/Service ledarearbetar du i vår kassalinje och servicedesk. Denna roll innebär att du ska agera MediaMarkts ansikte utåt och se till att de kunder som lämnar varuhuset alltid gör det med en positiv bild av oss som bolag. Utöver att arbeta i kassan och att hantera serviceärenden kommer du att sälja försäkringar och tillämpa övrig merförsäljning samt i mån av tid vara behjälplig i varuhuset. Denna roll samarbetar tätt med avdelningsteamet, Avdelningschef samt övrig butikspersonal. Det dagliga arbetet i kassan och service innebär att du tar emot kunder i informationen och hjälper dem vidare, registrerar försäljning av hemelektronikvaror i våra kassaterminaler och hanterar försäljning av tillbehör och försäkringar. I vår servicedesk arbetar du med att ta emot och hantera reklamationer, serviceärenden och varubyten samt är behjälplig vid felsökning av skadade/trasiga produkter. Du registrerar och följer upp serviceärenden i vårt datasystem, gör reservdelsbeställningar och för daglig kontakt med leverantörer och servicepartners gällande våra reklamationer och serviceärenden. Krav är att du jobbat som ledare eller chef tidigare.Tjänsterna är på deltid 75% och en tillsvidaretjänst (vi tillämpar provanställning)/vikariat/visstidsanställning. Tillträde till tjänsten är planerat till omgående, självklart respekterar vi ev uppsägningstid.
Förmåner
Självklart följer vi handels kollektivavtal, ansvartillägg, lukrativt bonussystem, träningsbidrag mm
Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du är utpräglat vänlig och är serviceinriktad, noggrann, snabb och en självklar ledare för avdelningen. Vi tror att du är van vid att arbeta i högt tempo under stressiga förhållanden och är inställd på att även arbeta kvällar, helger och röda dagar. Du har en vilja och förmåga att ta ansvar, ett lugnt och avslappnat sätt att bemöta människor samt är pålitlig och förtroendeingivande. Har du erfarenhet från ovan nämnda uppgifter är detta starkt meriterande men vi söker dig som vill lära dig den del av arbetet du eventuellt ej tidigare har erfarenhet från. Som person har du ett intresse för hemelektronikprodukter och om du har god datavana/kunskap är det meriterande.

Vad kan MediaMarkt erbjuda dig?
Som Kassa/Service ledare hos oss får du en varierande roll med stor möjlighet till utveckling. Du får anställning hos en av de ledande aktörerna inom hemelektronikbranschen där du får arbeta med de senaste produkterna och blir en del av en företagskultur som präglas av engagemang, öppenhet och mycket driv. Vi som bolag har givetvis kollektivavtal.
Vi som arbetar på MediaMarkt värnar om mångfalden i vårt bolag och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst.

Är du intresserad?
Ansöker gör du genom att klicka på "Ansök nu" nedan. För frågor eller funderingar vänligen kontakta Gustav Skoglund, skoglundg@mediamarkt.se
Vi kan komma att begära utdrag ur polisens belastningsregister som en del i rekryteringsprocessen.
Skicka in din ansökan snarast, dock senast 2022-11-13.

Vi ser fram emot din ansökan!