Key Account Manager

Är du en utåtriktad, positiv och ambitiös person som älskar att bygga relationer med andra människor och brinner för att ge det lilla extra och överträffa förväntningarna? Då kan du vara vår nya Key Account Manager!
Vilka är vi?
Monitor är ett stabilt globalt produktbolag med huvudkontor i den vackra kuststaden Hudiksvall. Vi utvecklar och säljer vårt eget affärssystem – MONITOR – som främst vänder sig till små och medelstora företag inom tillverkningsindustrin. För närvarande är vi drygt 300 anställda varav ca 200 jobbar i Hudiksvall. Vi är marknadsledande inom vårt område här i Sverige och just nu är vi inne i en mycket spännande och expansiv fas där vårt fokus är att växa på den internationella marknaden. Därför behöver vi stärka vårt team med ytterligare en KAM som kan bli vårt ansikte utåt och kontaktperson för våra större kunder.
Varför jobba på Monitor ERP System?
Vi är en engagerad organisation som brinner för att tillsammans utveckla det bästa affärssystemet och erbjuda den bästa servicen oavsett vilken roll vi har.
Din personliga utveckling är viktig för oss! Vi jobbar hårt för att du ska utvecklas tillsammans med oss och att det ska öppnas karriärvägar internt. Hos oss finns även internationella karriärmöjligheter.
Hälsa är en viktig faktor och vi jobbar aktivt med både arbetsmiljö och rörelse. Detta gör vi genom att skapa förutsättningar och erbjuda olika förmåner relaterat till hälsa och välmående.
Våra anställda får en gång om året ta del av en mycket förmånlig vinstdelning.

Arbetsbeskrivning
Som Key Account Manager hos oss förväntas du bygga starka och långsiktiga relationer med kunden, dess ledning och nyckelpersoner. Du jobbar proaktivt med kundens utvecklingsbehov och håller regelbundna avstämningsmöten. Du är med vid avtalsdiskussioner och jobbar aktivt med merförsäljning och presentationer av nyheter i vårt affärssystem MONITOR. En viktig roll är att initiera och assistera vid uppstart av uppgraderingsprojekt till nästa generation av MONITOR. Dvs MONITOR G5.
Du är kundens naturliga kontaktperson för sådant som inte är relaterat till support, utbildning eller nyförsäljning. Tjänsten kommer att innebära många resor till våra kunder, främst i Sverige, men det kan även förekomma resor utanför Sverige. Detta innebär att du inte är bunden till kontoret i Hudiksvall, utan kan utgå från hemmet om så önskas.
Vem är du?
Du är en person som trivs med många bollar i luften, är affärsorienterad, lösningsfokuserad och driven i ditt arbetssätt. Du sätter ett högt värde i service, är öppen, utåtriktad och van vid kundkontakt. En stor del av jobbet består av ensamarbete, så det är av stor vikt att du har ett eget driv och en förmåga att självständigt driva frågor framåt. Med tanke på att många av våra kunder finns i södra Sverige är du med fördel bosatt i den delen av landet.
Vi vill även att du identifierar dig med våra värdeord: jordnära, långsiktig och engagerad.
För att lyckas i rollen bör du känna igen dig i följande:
Du är öppen och utåtriktad
Självgående
Trivs i en säljande roll
Har bra förståelse för våra kunders processer och affärer inom industrisektorn
Du har goda kunskaper inom IT och affärssystem och förstår dess uppbyggnad och funktioner

Monitor strävar efter att erbjuda en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Vi ser olikheter som en tillgång och uppmuntrar därför en mångfald av sökande till alla våra tjänster.