Klantenservice Medewerkers gezocht voor fietsenmerk in adembenemend Athene

Ben jij sportief, dol op fietsen en zou je graag naar Griekenland verhuizen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou! Ga werken in het prachtige Athene en maak deel uit van het jonge, dynamische en gedreven klantenservice team van één van de bekendste fietsmerken.

Het bedrijf en wat ga je doen?

Ben jij energiek en sportief? Hou je van fietsen en lijkt het je leuk om te werken voor één van de bekendste fietsmerken? Dan is deze rol als Klantenservice Medewerker bij een echt iets voor jou!

Het bedrijf is begonnen als een kleine verkoopactiviteit van Italiaanse fietsonderdelen vanuit een trailer aan de zijlijn van races. Na jaren hard werken, ontwerpen, assembleren en verzenden ze nu hun eigen hoogwaardige fietsen over de hele wereld. Nu is het uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met meer dan 1400 gepassioneerde medewerkers!

Deel uitmaken van het team, betekent streven naar succes! Wat ga je doen in deze rol?

Het beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails en chats van klanten.
Helpen bij het oplossen van problemen met betrekking tot fietsen en accessoires.
Bijhouden van klantgegevens en bestellingen.
Het geven van advies aan klanten bij het kiezen van de juiste fietsen en accessoires.
Al met al: het bieden van een uitstekende service.

Ook remote werken is mogelijk

Je nieuwe avontuur begint met een vier weken durende training op kantoor, zo leer je meteen je nieuwe collega’s kennen. Daarna kun je volledig op afstand (remote) werken. In Athene, of waar dan ook in Griekenland!

Boek je ticket en vlieg naar Athene!

Een hele stap, verhuizen naar Athene? Welnee! Het enige dat jij hoeft te doen is je ticket naar Athene boeken. Bij aankomst in Griekenland kun je namelijk 4 weken gebruikmaken van een tijdelijke accommodatie, zodat je rustig op zoek kunt gaan naar iets voor jezelf. De kosten voor jouw vliegticket en de taxi naar jouw verblijf worden ook vergoed, een maand na je startdatum. Tevens krijg je hulp bij je administratie, zoals een bankrekening, belastingen en zorgverzekering. Verhuizen was nog nooit zo gemakkelijk!

Over Athene

Athene is een stad die barst van geschiedenis en cultuur, maar tegelijkertijd ook een bruisende sfeer heeft die veel jonge mensen aantrekt. Van de prachtige Acropolis tot de vele trendy bars en restaurants, er is altijd wel iets te doen in Athene! De stad heeft een rijke culinaire scene met talloze lokale delicatessen om te proeven. Ook zijn er veel hippe winkels en straatmarkten waar je de nieuwste mode en gadgets kunt vinden. Bovendien is het een stad waar je gemakkelijk kunt reizen naar nabijgelegen eilanden en stranden voor een dagje uit. Kortom, Athene is de perfecte bestemming voor mensen die op zoek zijn naar avontuur en cultuur!

Wat krijg je?
Een bruto jaarsalaris van €18,900,-. Je krijgt 14x per jaar een salaris uitbetaald van €1350,-.
De kosten voor de vlucht en taxi naar je verblijf worden voor je terugbetaald.
Bij aankomst een tijdelijk verblijf vier weken in een Airbnb, vergoed door je nieuwe werkgever.
Bovenop je salaris kun je een performance bonus oplopend tot 15% verdienen en ontvang je na 1 maand een relocatiebonus van €100,-.
Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
De training van 5 weken is volledig betaald.
Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd.
Je maakt deel uit van een gedreven, sportief team en dat altijd in is voor een avondje uit, een weekendje weg of natuurlijk een leuke fietstocht!

Wat is vereist?
Je bent vloeiend in Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
Je kunt een goed woordje Engels spreken (en schrijven).
Je hebt interesse in fietsen of andere sporten.
Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
Je bent klantgericht en hebt goede computervaardigheden.

Interview Proces
Meld je aan - Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
Verwacht een telefoontje van ons - Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant - Na het telefonisch interview ontvangen wij graag jouw CV (als we die nog niet hebben) en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in Griekenland.
Maak de online test - Hierna wordt er een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw taalniveau en computervaardigheden kunnen testen.
Screening call - Zijn je testresultaten goed? Dan neemt de recruiter van onze klant telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking.
Interviews met onze klant - Hierna volgen er twee video-interviews. Tijdens deze interviews worden jouw motivatie, vaardigheden en kennis over het betreffende project bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat je gemotiveerd overkomt en je natuurlijk hebt ingelezen over het project.
Ontvang na 24 uur de uitslag van het interview - Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om (fingers crossed!) je het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
Pak je spullen en stap in het vliegtuig! - Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!


Required language: Dutch