Klantenservice voor Foot Locker in Lissabon

Over Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal telt 12.000 medewerkers en levert diensten aan klanten in 37 talen over 67 markten. We zijn ook nog eens een van de 25 Beste Bedrijven om voor te Werken in Europa. Wie je ook bent en waar je ook vandaan komt, bij TP vind je altijd een plek voor jou. Sluit je bij ons aan!

Heb jij interesse in de sportkledingbranche? Wij zijn op zoek naar iemand die graag communiceert, goede argumentatievaardigheden heeft en de kans niet voorbij laat gaan om met Foot Locker te werken, een van onze multinationale klanten.

Wat je staat te wachten:
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.

Wat je zult doen bij Teleperformance Portugal
Als een Klantenservice voor Foot Locker zul je:
Een klantvriendelijke service bieden door interesse te tonen in de klant, en daarbij een positieve relatie met het merk te garanderen;
Een goede impressie achterlaten bij en connecties maken met klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen;
Klantvragen behandelen met betrekking totbetalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang.

Er zullen brede glimlachen zijn als je
Vloeiend niveau Nederlands en Engels (minimaal B2);
Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur);
Basis computervaardigheden;
+1 jaar werkervaring in een klantondersteuningsfunctie (bij voorkeur);
Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
In staat om klantproblemen op te lossen;
Flexibel, een snelle leerling en in staat omjeaan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op het advertentieplatform te laten groeien;
Vermogen om te multitasken en onder druk te werken.

Teleperformance is een van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal en garandeert daarbij geweldige voorwaarden en carrièremogelijkheden voor zijn team.


Required language: Dutch