Klantenservice voor Luchtvaartdiensten (Nederlands Sprekend)

Wat als je naar Griekenland zou kunnen vliegen om een baan te beginnen samen met een heleboel wereldburgers uit verschillende landen met één sterk ding gemeen: de wens om ervaring op te doen, te leren en samen te groeien binnen een internationaal bloeiend bedrijf?

Of je nu op zoek bent naar persoonlijke ontwikkeling, leer- en carrièremogelijkheden, culturele ontdekking of gewoon een levenservaring, je zult het er vinden.

Je krijgt eersteklas training van de grootste merken uit verschillende sectoren en je professionele ontwikkeling krijgt een boost. Je werkt voor een Great Place of Work bekroond bedrijf wiens belangrijkste missie het is om uitzonderlijke klantervaringen te leveren over de hele wereld. Wat er ook voor jou uitkomt, je zult er zeker geen spijt van krijgen.

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Agent zullen zijn:

Verzoeken van klanten identificeren, beantwoorden en oplossen via telefoon, e-mail en chat
Uploaden van klantgegevens in de klantendatabase om tickets uit te geven of records bij te werken
Regels en procedures uitleggen aan passagiers voordat ze aan boord van een vlucht gaan
Problemen oplossen met verloren of beschadigde tickets
De klant ondersteunen op basis van de toepasselijke kosten en belastingen voor elk ticket

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:

Een moedertaal Nederlands en een goed niveau Engels
Op de hoogte blijven van Social Media trends
Politiek fit zijn
Gemotiveerd en toegewijd zijn in je werk
Enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expat lifestyle
Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Athene voor een internationale carrière en levenservaring
In het bezit zijn van een geldige Griekse werkvergunning (vereist)

Wat zit er voor jou in?

Een fulltime baan, 40 uur per week
Salaris: ongeveer 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus tot 160€ per maand
Rooster: beschikbaar om te werken in roterende ploegen van maandag tot vrijdag van 9 uur 's ochtends tot 5 uur 's middags
Een particuliere ziektekostenverzekering
Een kwaliteitsgecertificeerd managementbedrijf
Een erkende training gegeven door de grootste merken

Een compleet relocatiepakket inclusief

Vliegticket naar Athene
Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt
Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf
Vliegticket naar huis en terug elk jaar
Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door

Je toekomstige bedrijf:
In Athene vind je een bedrijf dat zorg draagt voor je carrière, taalvaardigheden, huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Dan zijn ze op zoek naar jou!

Bekijk gerust onze andere vacatures op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.


Required language: Dutch