Kollega till vår kund- och medlemsservice

Gillar du fart och omväxling? Då kan det vara dig vi söker till vår Boendeservice. Tjänsten är placerad i fina lokaler vid Chalmers i Johanneberg och är ett vikariat till 31 dec 2021 med möjlighet till förlängning. Tillträde enligt överenskommelse.

I denna rekrytering samarbetar vi med Tengai och du kan komma att bli intervjuad av en robot, läs mer under övrigt nedan.

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter är att ge god service till våra medlemmar genom att administrera och besvara alla förekommande frågor från våra medlemmar, så som felanmälan, HSB medlemskap, Bospar och nyproduktion. Du kommer att tillhöra ett team på för närvarande 16 personer och ha dator och telefon som dina främsta arbetsverktyg. Arbetet är omväxlande med högt tempo och du har mycket kundkontakter både externt och internt.

Kvalifikationer och personliga egenskaper
För arbetet krävs telefoni- och datorvana samt goda kunskaper i programmen Word och Excel.

Det är en fördel om du har erfarenhet av liknande funktion och kan kommunicera på både svenska och engelska. Vana vid kundkontakter och erfarenhet från fastighetsbranschen är meriterande.

Vi tror att du har en hög servicekänsla och insikt i vad det innebär att arbeta med kunden i centrum. För att trivas i vårt gäng är du flexibel och tycker om kontakten med andra människor.

Vi erbjuder
Som medarbetare hos oss får du eget ansvar med möjlighet att påverka din arbetssituation och arbeta i en organisation som drivs av långsiktiga relationer och hållbara innovationer som gör skillnad på riktigt. Öppenhet, dialog och engagemang är viktiga inslag för oss som jobbar i HSB. Självklart har vi även bra anställningsvillkor och förmåner.

Vi ger dig möjligheterna att utvecklas, men det är du själv som har ansvaret att förvalta dem. Som medarbetare på HSB Göteborg agerar du professionellt och kundfokuserat i alla sammanhang. Hjälper du oss att skapa mervärde för våra medlemmar och dessutom är en schysst kollega tror vi på ett långt och givande samarbete med dig och vi lovar att dina insatser värdesätts.

Vi är som alla andra noga med att du har rätt erfarenhet på pappret. Men ännu viktigare är att du har rätt förhållningssätt, och att du kommer till oss med ett öppet sinne och ambitionen att aktivt vara med och forma HSB Göteborgs framtid. Möjligheterna finns hos oss, och tillsammans kommer vi driva igenom dem!

Sista ansökningsdag är 16 maj 2021, intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan!

Vill du veta mer?

Kontakta Heli Saarainen, gruppchef boendeservice heli.saarainen@hsb.se

Unionens representant är Maria Lindqvist, maria.lindqvist@hsb.se

Övrigt

Som ett led i vårt arbete med fördomsfri rekrytering kommer vi att i ytterligare steg av vår rekryteringsprocess be dig att genomföra en automatisk videointervju med Tengai. Tengai är en svensk uppfinning, den första i sitt slag, framtagen särskilt för fördomsfri rekrytering och är validerad av forskare. Intervjun med Tengai är en interaktiv upplevelse där Tengai ställer samma kompetensbaserade frågor till dig och alla andra sökanden över video. Dina svar presenteras sedan för ansvarig rekryterare utan att lägga någon värdering vid utseende, ålder, kön, bakgrund, dialekt eller etnicitet. Istället ges du en opartisk och rättvis bedömning av din kompetens i förhållande till den lediga tjänsten. Så att din rekryterare sedan kan träffa dig på rätt grunder. Men allt det här berättar vi om inför din intervju

HSB Göteborg är Västsveriges största bostadskooperativa företag. Vi ägs av 75 000 medlemmar och all vinst går till att utveckla framtidens boende, bland annat genom att producera tjänster och bostäder som ligger i framkant. Inom HSB Göteborg finns drygt 350 bostadsrättsföreningar och vi äger samt förvaltar även hyresrätter och lokaler. Vår vision är att höja kvaliteten på allt från grannskap och gemenskap till arkitektur och boendeekonomi. Vägen dit ska vara hållbar enligt ISO 26000 och visa att vi tar vårt miljömässiga, ekonomiska och sociala ansvar för framtiden. HSB Göteborg har utsetts till bästa arbetsgivare i branschen och fått hedersomnämnande för att vi arbetar föredömligt med mångfald och likabehandling.



Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.