Kom och jobba med kundsupport i Umeå på Telenor!

Kom och jobba med oss på Webhelp!
Är du en problemlösare som drivs av att hjälpa andra? Då söker vi dig!

Nu söker vi på Telenor härliga medarbetare till vårt kontor i Umeå för start 2023-02-06!

Om tjänsten:
Som medarbetare på kundsupporten arbetar du med att lösa olika ärenden som Telenors kunder ringer in om. Du tar emot inkommande samtal från befintliga kunder rörande frågor som kan gälla deras fiberbredband, bredband via telejacket, leveransfrågor, TV-tjänster etc. Utöver teknisk support kommer du att till viss del arbeta med mersälj till befintliga kunder.

Du startar din resa hos oss med en gedigen betald grundutbildning om 2 månader där du får de verktyg du behöver för att känna dig trygg med arbetsuppgifterna och din roll.

Det är meriterande ifall du har jobbat med kundbemötande eller service tidigare men absolut inget krav! Du behöver inte heller ha jobbat med teknisk support innan för att kunna klara av rollen, det viktigaste är att du besitter viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

Vad kan vi erbjuda dig?
️ Fast månadslön samt provision utan tak

️ Kollektivavtal med Unionen

️ Friskvårdsbidrag

️ Kontinuerlig uppföljning och coachning

️ Personalrabatt på våra tjänster

Du behöver...
️ Ha godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)

️ Fyllt 18 år

️ Kunna uppge 1-2 referenser



Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ta chansen och sök nu!

START: 2023-02-06

SISTA ANSÖKNINGSDAG: 2023-01-30

ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på 80% (börjar med 6 månaders provanställning)

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, 08:00-21:00 måndag-fredag, helger 10:00-19:00

PLACERINGSORT: Formvägen 5, Umeå

Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries. 

Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us